【自動車保険】 事故を起こしたときの行政処分（免許停止など）について教えてほしい

事故の状況やケガの程度などによって異なるため、事故直後に行政処分の有無や程度を明確に... 詳細表示

【火災保険】台風で屋根や瓦が飛ばされ、隣の家やその車に損害を与えた場合、「日常生活賠償特約」または「個人賠償責任（総合）担保特約」で補償されますか？

被害の原因が自然災害の場合には、その事故の発生が「不可抗力」によるものとして、法律上... 詳細表示

【自動車保険】動物（鹿や猪など）との衝突により車両が破損しました。車両保険で補償されますか？

ご契約の始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【地震保険】地震を原因とする、地盤沈下や液状化によって家が傾いた場合、地震保険で補償されますか？

地震保険で補償される場合があります。 沈下・傾斜や部分的被害等、建物の主要構造部の損... 詳細表示

【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいました。地震保険で建物を保険の対象としている場合、保険金は支払われますか？

地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金を... 詳細表示

事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示

【地震保険】地震により家財が散乱し住めないので、部屋を片付けたいのですが、立会調査を待たずに片付けを進めていいですか？

まずは、事故受付センターへご連絡ください。 立会調査は速やかに行いますが、ご被害の確... 詳細表示

【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。

以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】親の車を一日だけ運転するので１ＤＡＹ保険を契約したところ、事故に遭いました。調べてみると親の自動車保険でも補償の対象となっていました。どちらからも補償を受けられるのでしょうか？

１ＤＡＹ保険の搭乗者傷害（入通院／一時金「１万円・１０万円」）特約および搭乗者傷害（... 詳細表示

相手の方にお詫びの連絡をする際、どのように話をしたらよいですか？

お詫びの言葉を伝えたうえで、今後の補償に関する対応は保険会社に任せていることをお伝え... 詳細表示