よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。ステッカーをナンバープレートに貼ることができませんが、バイクを運転してもよいですか?
いいえ、運転は控えてください。 自動車損害賠償保障法(自賠法)により運行の際は... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAI入力で何度もエラーが出て進めなくなりました。どうしたらよいですか?
以下の方法をお試しください。 ・一旦ログアウトし、時間をおいてから再度お試しく... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の料率改定に伴うお手続案内ハガキが届きましたが、これはどういったものですか?
ご契約いただいている自賠責保険で保険料が改定されたことにより、新たな保険料との差額を... 詳細表示
【自賠責保険】バイク自賠責保険の満期日はどのように確認するのですか?
自動車損害賠償責任保険証明書の保険期間欄に満期日が、ステッカー(保険標章)に満期年月... 詳細表示
【自賠責保険】1台の車に重複して自賠責保険が契約されています。解約したい契約の「自賠責保険の領収証」をもっていますが、解約の手続はできますか?
いいえ、「自賠責保険の領収証」では解約のお手続はできません。 解約されたい契約の「... 詳細表示
はい、改姓のお手続が必要です。 改姓のお手続は、インターネット(One-JIB... 詳細表示
【自賠責保険】画像アップロード時に「想定外のエラーが出現しました」というエラーが出ます。原因と対処方法を教えてほしい。
以下の方法をお試しください。 1.再ログイン 一時的なシステムエラーの可能性... 詳細表示
はい、住所変更のお手続が必要になります。 お手数ですが取扱代理店に保険契約者ご本人... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで自賠責保険の保険料改定に伴う追加保険料の払い込みや保険料の返還のお手続をせずに、契約内容の変更や解約のお手続はできますか?
いいえ、お手続をされていない場合、One-JIBAIで契約の変更や解約のお手続はお受... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIで申請したお手続について、非承認となりました。原因と対処方法を教えてほしい。
ご入力いただいた内容や添付書類に不備等があり、当社で受付ができない状況です。 以下... 詳細表示
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