【商品共通】解約したが、満期案内が届いた。

満期案内は、満期の約3か月前のご契約内容に基づいて作成し、満期の約１~２か月前にお手元にお送りしております。　そのため、解約のお申し出をいただいたタイミングによっては満期案内が発送されてしまう場合がございます。ご容赦ください。 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』を契約して3年目になりま...

はい、『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』から『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』に切り替えた場合も、『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』の保険期間がドラレコ継続期間に通算されます。 <『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』は2022年1月1日以降始期契約が対象です＞ 詳細表示

【商品共通】身に覚えのないメールが届きました。（件名：【三井住友海上＿お問...

お心当たりのないメールをお受取りになった場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 三井住友海上 お客さまデスク　 ＴＥＬ:0120-632-277 受付時間　平日9：00～18：00/土日・祝日 9:00～17:00 ※年末・年始は休業させていただきます。 以下のメールは、『ご登録... 詳細表示

【自動車保険】『ＧＫ クルマの保険』の保険期間の中途で『見守るクルマの保険...

はい、可能です。お手続きについては、取扱代理店へご連絡いただくか、もしくはインターネット（こちら）でご相談を受付いたします。 ※「チャット利用の同意事項」に同意していただいたのち、 相談内容「その他」をご選択いただき、証券番号等をアナウンスに沿って入力してください。 ※インターネットで受付した内容を担当代理... 詳細表示

【自動車保険】年令条件を26才以上補償で契約していますが、家族で一番若い妻...

ご契約の自動車保険の種類によって要否が異なります。 『ＧＫ クルマの保険』の場合は、ご契約のお車を運転される同居のご家族の中でもっとも若い方の年令が35才以上となった場合は、ご契約期間の中途で年令条件を＜35才以上補償＞に変更するお手続きをしていただくことで保険料がお安くなります。 『自動車保険・一般用』や『はじ... 詳細表示

【自動車保険】『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』を契約する場...

（プレミアム ドラレコ型）の専用ドラレコは、360°撮影することができますが、フロントガラスに設置する為、お車の構造等によっては、側方・後方に死角が生じる場合があります。後方を鮮明に録画されたいお客さまは、プレミアムドラレコ専用リアカメラのご購入をご検討ください。 ご購入は以下の窓口にお問い合わせください。... 詳細表示

【自動車保険】改姓予定です。どのような手続が必要ですか？

保険契約者名等のご変更手続が必要となります。 役所への届出が済みましたら、取扱代理店にご連絡ください。 ご契約者さま専用ページのご登録をされているお客さまは、別途変更手続が必要です。下記リンクをご参照ください。 【ご契約者さま専用ページ】改姓したのですが、手続方法を教えてください。 （GK クルマ... 詳細表示

【自動車保険】「ファミリーバイク（人身傷害型）特約」をセットしています。バ...

いいえ、お手続は不要です。 購入するバイクが「原動機付自転車」であれば、問題なく補償されます。 （GKクルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。） 詳細表示

【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どう...

当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネットでのお問い合わせはこちら。 （※お問い合わせ内容の「一般相談」をご選択ください。） 参考：【海外旅行保険】旅行中のトラブルについて相談できるところはありますか？ 詳細表示

【商品共通】引越しをしたら、届出や変更手続きは必要ですか？

はい、住所変更のお手続が必要になります。 お手数ですが取扱代理店に保険契約者ご本人さまからご連絡ください。 インターネットでご契約内容変更を受け付ける「ご契約者さま専用ページ」もご利用ください。 参考　【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページに登録しています。住所変更はインターネット上で手続きが完了... 詳細表示