よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』を契約する場合であっても、リアカメラを購入した方がいいですか。
(プレミアム ドラレコ型)の専用ドラレコは、360°撮影することができますが、フロン... 詳細表示
【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故ですか?
お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができ... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーを使用中に音がします。このまま使用しても大丈夫でしょうか
聞こえる音は、専用ドライブレコーダー本体を冷却するためのファンの排気音です。故障して... 詳細表示
専用リアカメラは、メーカーの購入サイトでご購入いただけます。メーカーの購入サイトへは... 詳細表示
【自動車保険】日中は仕事が忙しく、契約内容変更デスクに変更の連絡ができないのですが、どうすればいいですか?
当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」をご活用ください。 パソコン・スマート... 詳細表示
【自動車保険】ポータルサイトでメールアドレスを変更したのですが、その後ログインできなくなりました。どうしたらよいですか。
<パスワードをお忘れの場合> ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」より... 詳細表示
【自動車保険】新車特約を保険期間の途中でセットすることはできますか?
はい、セットできます。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 ※... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、現在利用しているリアカメラは引き続き利用できますか。
いいえ、ご利用いただけません。 プレミアムドラレコ型専用のリアカメラを別途ご購... 詳細表示
【自動車保険】自動車保険に「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」をセットしています。 特約をセットした後に子どもが生まれた場合、申告が必要ですか?
いいえ、申告は不要です。 「日常生活賠償(受託物賠償追加型)特約」は以下の方々が補... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の書類の返送を忘れていました。間に合いますか?
契約内容変更の内容や、お手続の進捗状況により異なります。 お手数ですが、お手続をさ... 詳細表示
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