よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像を確認する方法を教えてください。
TOP画面から... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色が変わりましたが、契約内容の変更手続は必要ですか?
いいえ、必要あ... 詳細表示
【自動車保険】雹(ひょう)が降ってきて車が傷つきました。車両保険で補償されますか。
はい、補償... 詳細表示
【自動車保険】車両入替の手続は、車検証をFAXすれば完了しますか?
いいえ、車検証... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレコ型)に切り替える場合、(ドラレコ型)で設置していた専用ドラレコは返却する必要がありますか。
はい、取り外し... 詳細表示
【自動車保険】電動アシスト自転車や電動車いすに乗っている時の事故によるケガは「自転車・車いす・ベビーカー・シニアカー事故傷害定額払特約」の補償の対象になりますか?
はい、電動アシ... 詳細表示
【その他】親族が亡くなりました。三井住友海上で保険契約していたはずですが、証券番号が分かりません。 契約が有るのか無いのかの照会はどのようにしたらよいですか?
ご契約者さまが... 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
いいえ、新... 詳細表示
【自動車保険】同居の子どもが免許を取りました。 子どもも私の車を運転するようになりますが、補償の対象にするには、保険の変更手続が必要ですか?
セットされてい... 詳細表示
住所変更は... 詳細表示
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