よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】 車を買い替えました。現在の契約の記名被保険者・車両所有者はいずれも自分ですが、買い替えた車の所有者は別居の息子です。この場合、車両入替できますか?
いいえ、できません。 ご質問のケースは、車両入替ができない場合に該当します... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像の確認方法を知りたい。
以下の手順でご確認いただけます。 ①お客さま専用ポータルサイトにログイン ②TO... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライブレコーダーの機能には、どのような特徴がありますか。
「360°撮影」、「駐車監視機能(注1)」、「常時通報機能(注2)」、「車外持ち出し... 詳細表示
【自動車保険】車のナンバープレートが変わる場合、手続きは必要ですか?
はい、必要です。 ご契約内容(登録番号)の変更手続きをお願いします。 【お手... 詳細表示
【自動車保険】『GK クルマの保険 コネクティッド』とはどんな商品ですか。
コネクティッドカーを対象とした商品で、特長は主に以下3つです。 ①もっと安全運転し... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色が変わりましたが、契約内容の変更手続は必要ですか?
いいえ、必要ありません。 運転免許証の色は「保険期間の初日における記名被保険者の有... 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダーのSDカードの初期化方法を教えてください。
<プレミアム ドラレコ型の場合> ドラレコの画面右上のメニューボタンを押し、システム... 詳細表示
【商品共通】契約を申し込んだが、保険証券が送られてこない。保険契約は有効なのか。
はい、お申込みが完了している場合、保険証券が到着していなくても保険契約は有効です。 ... 詳細表示
【自動車保険】中断証明書の発行にはどのくらい時間がかかりますか?
当社に必要書類が到着してから、10日ほどかかります。 書類に記入もれや記入誤り... 詳細表示
【自動車保険】保険期間中に自動車保険を他社に切替える場合、解約手続きは必要ですか?
はい、解約手続きは必要です。 こちらから手続きを行ってください。 ※解約にあたっ... 詳細表示
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