よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】運転者限定特約で「本人・配偶者」を選択していますが、配偶者は...
はい、「本人限定」の区分があります。※1 運転者を限定する特約の区分は、「本人限定」「本人・配偶者限定」の2種類※2になります。 ※1 2019年1月以降始期のご契約より選択可能な運転者限定の区分です。GK クルマの保険、はじめての自動車保険をご契約の場合のみ選択が可能です。 ※2 2018年1... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険』(ドラレコ型)から(プレミアム ドラレ...
はい、取り外した専用ドラレコはご返却いただく必要があります。『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』への切替手続後に送付する「返却用キット」にて、ご返却ください。 詳細表示
【自動車保険】車を一時的に使用しないことになりました。 自動車保険を解約し...
以下のとおり、ケースにより異なります。 まずは(1)の中断証明書の発行をご検討ください。 (1)ノンフリート等級が7等級以上(注1)で、ご契約のお車を廃車・譲渡・返還等されている場合 「中断証明書」を発行することで、新たに契約する際に中断前のご契約のノンフリート等級等を継承することができます。「中断証明... 詳細表示
【自動車保険】事故で車が廃車になりました。自動車保険を解約できますか?
はい、解約できます。 また、「中断証明書」を発行することで、新たにご契約される際に解約したご契約のノンフリート等級等を継承することができます。「中断証明書」の有効期限は中断日の翌日から起算して10年です。 次の条件①~③をすべて満たしている場合に、「中断証明書」を発行することができます。 ①ノンフリ... 詳細表示
【自動車保険】営業用軽四輪貨物(黒ナンバー)で、保険に入りたい場合はどうし...
当社は、事業者向けの商品として『自動車保険・一般用』をご用意しています。引受可否、商品詳細については最寄りの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像を確認する方法を教え...
TOP画面から「映像の確認」をご選択いただくと、当社に送信された「録画映像一覧」が表示されますので、確認されたい映像をご選択ください。 詳細表示
【自動車保険】「主に車を使用する人(記名被保険者)」が変わります。 何か変...
はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免許証現物をご用意のうえ、当社ホームページ(改姓などによって名義変更する)記載の方法でご連絡ください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】契約内容変更の手続をしました。新しい保険証券は届きますか?
いいえ、新しい保険証券はお送りしません。ご契約の変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」等を、お送りします。 お手元にある保険証券とあわせて満期まで保管してください。 eco保険証券を選択いただいた契約(保険証券の発行に関する特約付き契約)で契約内容変更を行った場合も、「変更手続き... 詳細表示
【自動車保険】2台の車で、それぞれ自動車保険に加入しています。2つの契約間...
いいえ、できません。 ご契約のお車の入替(車両入替)ができるのは、下記の場合に限ります。 ①入替後の自動車が新規取得した自動車(はき出された自動車(*)を含みます。)であること ②期間が1年以上の貸借契約で借り入れた自動車であること ③ご契約のお車の廃車・譲渡または返還された場合において、入替前から所有している新... 詳細表示
【自動車保険】車の車検が切れたので、近々廃車する予定です。中断証明書の発行...
いいえ、廃車前でも「車検切れ」を理由に中断証明書の発行手続は可能です。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
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