よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】これまでの契約には長期優良割引が適用されていましたが、202...
いいえ、2022年1月以降始期の契約より、長期優良割引を廃止いたしました。このため、2022年1月以降始期の契約では長期優良割引は適用されていませんのでご了承ください。なお、長期優良割引の廃止につきましては、『満期のご案内』とともにご案内しました『自動車保険改定のご案内』でご案内しておりますのでご確認ください。 詳細表示
【自動車保険】車両入替の手続後に新しい保険証券は送られてきますか?
いいえ、新しい保険証券はお送りしません。 ご契約の変更内容を記載した「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」等を、お送りします。 お手元にある保険証券とあわせて、満期まで保管してください。 eco保険証券を選択いただいた契約(保険証券の発行に関する特約付き契約)で契約内容変更をされた場合も、「変更... 詳細表示
【自動車保険】新車特約を保険期間の途中でセットすることはできますか?
はい、セットできます。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 ※状況によっては、ご要望にお応えできない場合もございます。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】車を手放す予定です。どのような手続が必要ですか?
解約のお手続が必要です。取扱代理店へご連絡ください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】同居していた息子夫婦が別居することになりました。 今後も息子...
セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表をご確認のうえ、当社ホームページ(運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する)記載の方法でご連絡ください。 変更手続 理由 運転者限定特約(本人限定・本人配偶者限定)がセットされ... 詳細表示
【自動車保険】保険期間の途中で、車両保険金額を変更することはできますか?
いいえ、できません。 ただし、「付属品の取付けや取外し等により、ご契約のお車の価額が著しく増減した場合」や、「ご契約のお車を入替えた場合」等には、車両保険金額の見直しが必要となります。 詳しくは、取扱代理店へお問い合わせください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険につい... 詳細表示
【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよい...
納車日が決まっていない場合は、お手続できません。 新しいお車の納車日が決まりましたら、以下をご用意のうえ、当社ホームページ(お車を変更する)記載の方法でお手続ください。 ① 証券番号 ② 新しい(変更後の)お車の車検証 ※ ③ 新しい(変更後の)お車の注文書または売買契約書 ※「②新しい(変... 詳細表示
【自動車保険】ドライブレコーダー付きの保険を検討しています。
ドライブレコーダー付きの保険は、『見守るクルマの保険(ドラレコ型)』と『見守るクルマの保険(プレミアムドラレコ型)』をご用意しています。 「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」をセットしていただくと、当社から保険契約者にドライブレコーダーを貸与いたします。 なお、安全運転支援シス... 詳細表示
【自動車保険】『見守るクルマの保険(プレミアム ドラレコ型)』の専用ドライ...
聞こえる音は、専用ドライブレコーダー本体を冷却するためのファンの排気音です。故障しているものではありませんのでそのままご使用いただいて問題ありません。 高性能CPUやバッテリーを搭載しており冷却するためファンを搭載しています。 詳細表示
【自動車保険】使用目的を「通勤・通学使用」で契約していますが、通勤では使用...
はい、必要です。 ご契約のお車を年間を通じて月15日以上の頻度で「通勤」や「通学」に使用されなくなった場合、ご契約内容の変更(使用目的変更)手続が必要です。 ご変更の際は、当社ホームページ(運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する)記載の方法でご連絡ください。 (注1)「年間を通じて」とは、始... 詳細表示
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