よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要事項のご説明」画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要がありますか?
はい、クレジットカードの名義人と契約者(契約を申し込みされる方)は同一である必要があ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ヨーロッパの中でも行き先(国)によって保険料は変わりますか?
いいえ、ヨーロッパ地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】医師から処方された薬を服用中ですが、加入できますか。
いいえ、お申し込みの時点で医師の指示により薬を服用している場合※はご加入いただけませ... 詳細表示
【1DAY保険】操作中に「所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います」とエラー文言が表示されました。
前回操作から何も操作をせずに30分以上経過するとエラーが表示されます。恐れ入りますが... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義が... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】スマートフォンで契約手続きをしています。「重要事項のご説明」画面から進めないのですが、どうすればよいですか?
「重要事項のご説明」に記載の内容をご確認のうえ、表示された「重要事項のご説明」画面の... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】セキュリティコードの確認方法を教えてください。
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カード... 詳細表示
始期日の60日前から前日までご加入いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】自分のサーフボードが盗まれた場合、携行品損害補償で補償されますか?
いいえ、サーフボードは補償対象外となります。 詳細表示
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