よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】パズル認証画面の確認ボタンを押しても何も反応しません。どうしたらいいでしょうか。
推奨環境外でお手続きいただいているために、お手続き画面がスムーズに操作いただけない可... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】画面にない契約コースで保険を申込むことはできますか?
いいえ、お申込みいただくことができません。 画面に表示されている契約コースの中から... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード以外の支払方法はありますか?
いいえ、インターネットでご契約をいただく@さいくるの保険料のお支払いは、契約者ご本人... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】PCR検査で新型コロナウイルス陽性の結果が出たことにより帰国できない場合、これによって負担した宿泊費・交通費は補償されますか。
治療・救援費用補償(感染症範囲変更型)特約において、 医療機関にて陽性と診断され、治... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約コースの選択画面に表示されている保険料は1年間分の保険料ですか?
はい、表示されている保険料は1年間分の保険料です。 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険を契約したいのですが、誰でも保険契約者になれますか?
いいえ。保険契約者となれるのは、本人名義のスマートフォンをお持ちで、国内で発行された... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード以外の支払い方法はありますか?
いいえ、インターネットでご契約をいただく@とらべるの保険料のお支払いは、契約者ご本人... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】誤って二重で契約してしまったようですが、どうすればよいですか?
三井住友海上インターネットデスクまたは取扱代理店までご連絡ください。 三井住友海上... 詳細表示
【1DAY保険】1度の申込みで2日間の申込みをした場合、「2回目から割引」は適用されますか?
はい、2日目の保険料に対して「2回目から割引」が適用されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】帰国時、PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性と診断され、搭乗予定の航空機で帰国できなかった場合、航空券のキャンセル費用は補償対象ですか。
いいえ、補償対象ではありません。 詳細表示
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