よくあるご質問(FAQ)
【地震保険】地震保険ではどのような場合に保険金が支払われますか?
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没、流失によって、保険の対象である建物または家財が損害を受けた場合に保険金をお支払いします。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【ゴルファー保険】ゴルフ場へ連れて行った子どもがパッティンググリーンの芝を...
いいえ、補償の対象にはなりません。 「ゴルファー賠償責任補償特約」では、被保険者(補償を受けられる方)自身がゴルフの練習,競技または指導中に生じた事故が対象となります。 詳細表示
【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいまし...
地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金をお支払いしますので、門・塀のみに損害があった場合は、保険金をお支払いしません。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
万一、事故にあわれた場合は、三井住友海上ラインまでご連絡ください。 三井住友海上ラインの連絡先は、こちら。 詳細表示
【ケガの保険】傷害保険は、何日以上通院したら保険金が支払われますか?
通院1日目からお支払いの対象となります。 ※GK ケガの保険(積立タイプ)、積立晴れやか世代は2020年9月末をもって販売を停止いたしました。 (GK ケガの保険、GK ケガの保険(積立タイプ)、GK ケガの保険 シルバー、晴れやか世代、積立晴れやか世代についての回答となります。) 詳細表示
【地震保険】地震保険の保険金が支払われない場合とはどのような場合ですか?
保険金をお支払いしない主な場合は以下のとおりです。 等 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【海外旅行保険】海外で事故にあった時、どこに連絡すればいいですか?日本語で...
三井住友海上ライン(年中無休・24時間・日本語受付はこちら なお、保険証券に同封の「海外旅行保険のご案内」にも連絡先の掲載がありますので、ご旅行の際には必ずご持参ください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】事故の際はどこに連絡すればよいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。 電話:0120-258-189(無料) 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ホールインワンを達成した。どこに連絡すればいいですか?
24時間365日事故受付サービス「三井住友海上事故受付センター」までご連絡ください。 電話:0120-258-189(無料) 詳細表示
いいえ、お支払いの対象外です。 傷害保険では、病気(疾病)による入院・通院は保険金のお支払いの対象となりません。 ※GK ケガの保険(積立タイプ)、積立晴れやか世代は2020年9月末をもって販売を停止いたしました。 (GK ケガの保険、GK ケガの保険(積立タイプ)、GK ケガの保険 シルバー、晴れやか世代、... 詳細表示
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