よくあるご質問(FAQ)
居住の用に供する部分の床(畳敷または板張等のものをいい、土間・たたきの類を除きます。)を超える浸水をいいます。 (火災保険商品全般に共通する内容です。) 詳細表示
【火災保険】台風によって建物・家財が被害を受けました。保険金請求するための...
台風により損害を受けられた場合には、被害状況が確認できるように、以下の1~3のお写真を提出してください。 1.建物全景 建物の全景を別方向から2~4枚撮影してください。表札や屋号があれば、それらも撮影をお願いいたします。 2.被害箇所を含む遠景 被害が生じた箇所およびその隣接箇所が分かるように撮影してくださ... 詳細表示
【地震保険】地震で、建物(母屋)には損害はなく、ブロック塀のみが倒壊したよ...
いいえ、対象となりません。 塀や門のみの単独損害など建物の主要構造部に損害がない場合は、地震保険の保険金は支払われません。 地震保険は、建物の主要構造部の損害の程度により、「全損」「大半損」「小半損」「一部損」の損害認定(*)が行われ、お支払対象となります。 (*) 2016年12月31日以前始期契約の地震... 詳細表示
【地震保険】地震や津波による自動車の損害は地震保険で補償されますか?
いいえ、補償されません。 地震保険では、地震等を原因とする保険の対象である居住用の建物または家財の損害を補償しますが、貴金属、宝石、書画等で1個または1組の価額が30万円を超えるものや自動車など、対象外となるものがあります。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【国内旅行保険】国内旅行傷害保険は地震や噴火、津波によるケガは補償されますか?
<天災危険補償特約>がセットされているプランをご契約いただいた場合に限り、対象となります。 詳細表示
【自動車保険】集中豪雨や台風等による土砂災害に遭い、車両が破損しました。車...
はい、車両保険のタイプが「一般補償」、「10補償限定」のどちらでも補償されます。 ただし、洗車用品、ボデイーカバーなどのような付属品は補償されません。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震保険の保険金が支払われない場合とはどのような場合ですか?
保険金をお支払いしない主な場合は以下のとおりです。 等 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
【地震保険】地震により、建物自体に損害はないが、門・塀が損壊してしまいまし...
地震保険では、建物の主要構造部(基礎、柱、壁、屋根等)の損害状況に基づき保険金をお支払いしますので、門・塀のみに損害があった場合は、保険金をお支払いしません。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
事故が起こった(被害に遭われた)場合は、遅滞なくご契約の取扱代理店または以下にご連絡ください。 24時間365日事故受付サービス 三井住友海上事故受付センター0120-258-189(無料) ※「ご契約者さま専用ページ」や当社ホームページより、インターネットからも事故のご連絡ができます。 詳細表示
【地震保険】地震保険ではどのような場合に保険金が支払われますか?
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没、流失によって、保険の対象である建物または家財が損害を受けた場合に保険金をお支払いします。 (地震保険についての回答です。) 詳細表示
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