よくあるご質問(FAQ)
【地震保険】地震保険ではどのような場合に保険金が支払われますか?
地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没、流失によって、保険の対... 詳細表示
【自動車保険】集中豪雨や台風等による土砂災害に遭い、車両が破損しました。車両保険で補償されますか?
はい、車両保険のタイプが「一般補償」、「10補償限定」のどちらでも補償されます。 ... 詳細表示
【自動車保険】隣の家の屋根に積もった雪が落下し、自分の車の屋根がへこみました。保険で補償されますか?
はい、自動車への損害については、車両保険で補償されます。 ただし、実際に保険金をご請... 詳細表示
【地震保険】地震保険の保険金が支払われない場合とはどのような場合ですか?
保険金をお支払いしない主な場合は以下のとおりです。 等 (地... 詳細表示
【国内旅行保険】国内旅行傷害保険は地震や噴火、津波によるケガは補償されますか?
<天災危険補償特約>がセットされているプランをご契約いただいた場合に限り、対象となります。 詳細表示
【地震保険】地震で水道管が破裂し階下へ被害を与えてしまいました。自分の地震保険か火災保険で階下の損害を補償してもらえますか?
いいえ、地震により他人に与えてしまった損害については、ご自身の地震保険では補償されま... 詳細表示
【地震保険】地震保険で地震による火災の損害は補償されますか?
はい、補償されます。地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災、損壊、埋没... 詳細表示
【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか?
いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示
【地震保険】地震による損害があった場合、支払保険金額はどのように決まりますか。
地震保険の保険金は、実際の修理費ではなく、損害の程度に応じて地震保険の保険金額の一定... 詳細表示
【地震保険】地震により窓ガラスが割れたのですが、防犯上、先に修理を進めていいですか?
まずは、事故受付センターへご連絡ください。 ただし、お客さまの安全確保の観点から損害... 詳細表示
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