【自動車保険】夜間・休日の事故でどこの病院にいけばいいかわかりません。病院...

緊急の際は１１９番に連絡をしてください。 当社から病院の紹介はいたしかねます。 地域によっては夜間休日の医療機関案内を行っていることがあります。 一部地域では＃７１１９で医療機関案内をうけることができます。 詳細表示

【自動車保険】車（または車の一部）が盗難されました。警察への届出は必要ですか？

保険金のお支払いのためにも警察への届出が必要です。速やかに盗難届を行ってください。 また、受理された場合には「警察署担当官」「受理番号」を控えてください。 詳細表示

【自動車保険】車の修理が完了しました。おクルマＱＱ隊でレッカー手配はできますか？

いいえ、おクルマＱＱ隊では修理後のレッカーを手配できません。 修理後のレッカー搬送については、修理先の工場にご相談いただくか、交通機関をご利用いただき、ご自身でお引き取りをお願いします。 なお、ロードサービス費用特約から修理後にご自宅までお車を搬送する費用や、ご自身でお車を引き取るための交通費等をお支払いできる... 詳細表示

【自動車保険】車の修理はどの修理工場に頼んでもいいですか？

はい、お客さまご自身でご希望の修理工場に修理をご依頼いただけます。 なお、ご希望に応じて、当社にて最寄りの修理工場をご紹介いたしますので、当社担当者までご相談ください。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示

【自動車保険】修理の見積もりをとってもよいですか？

はい、結構です。 ただし、修理工場によっては、見積料を請求されることがあります。 見積料は保険金のお支払い対象外となりますので、見積もりを取得するかどうかは、当社担当者とご相談ください。 詳細表示

【自動車保険】おクルマＱＱ隊でレッカー移動して業者で一時保管してもらいまし...

再度おクルマＱＱ隊（０１２０－０９６－９９１）へご連絡ください。 詳細表示

【自動車保険】相手が立て替えた治療費を現金で支払いました。今後どうすればよ...

領収書の保管をお願いします。 当社担当者から、あらためて具体的な対応方法をご説明します。 詳細表示

【自動車保険】あおり運転、妨害運転を受けたが、どうしたらいいですか？

安全な場所に避難するとともに車外に出ることなく、１１０番通報して警察へご相談ください。 また、証拠となるドライブレコーダーの映像や動画を保存してください。 詳細表示

【自動車保険】どこの病院にいけばよいですか？保険会社の指定する病院はありますか？

保険会社が指定する病院は特にありません。 普段掛かりつけの病院、ご存じの病院に通院するようにしてください。 詳細表示

【自動車保険】相手の方の修理工場は保険会社が決めるのですか？

当社は相手の方にご希望の修理工場を確認します。 修理工場にお心当たりがなくお困りの場合には、修理工場をご紹介させていただくことも可能です。 詳細表示