交通事故で身体に痛みがあります。病院等の治療費は支払いの対象となりますか？

人身傷害保険や対人賠償保険では対象となります。 事故状況やお客さまのご契約内容によ... 詳細表示

【自動車保険】地震の揺れによりハンドルが取られ、衝突事故を起こしました。車両が破損した場合、補償されますか？

いいえ、地震に起因する事故のため、補償されません。 なお、地震等によってお車が全損... 詳細表示

【自動車保険】長年乗っている車が事故で全損となった場合、買替費用や修理費用を補償する特約はありますか？

アンサーID：5055 ご契約の始期日によって異なりますので、以下プルダウンよりご... 詳細表示

事故場所から車をレッカーで搬送し、業者で一時保管してもらっています。そこから修理工場に移動する場合はどうすればよいですか？

修理工場への搬送をご希望の場合は、当社のロードサービス「おクルマQQ隊」までご連絡く... 詳細表示

【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか？

以下、どちらかの方法でおクルマＱＱ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示

保険金を請求する場合、警察への届出は必ず必要ですか？

事故の内容により異なります。 ・交通事故 ⇒たとえ軽微な事故であっても、必ず警察... 詳細表示

お見舞いに行きたいが、何を持参したらよいですか？

菓子折り程度に留め、金銭のやり取りは避けてください。 なお、相手の方にお渡しするお... 詳細表示

車の修理はどの修理工場に頼んでもよいですか？

はい、問題ありません。 修理工場に心当たりがなくお困りの場合には、当社公式LI... 詳細表示

事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社にて手配しますので、担当者までご連絡ください。 車種や装備などのご要望につきま... 詳細表示

【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償されますか？

はい、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険の... 詳細表示