【自動車保険】事故・故障でレッカーが必要になりました。どこに連絡したらよいですか？

以下、どちらかの方法でおクルマＱＱ隊※へご連絡ください。 ■お電話でのご連絡 ... 詳細表示

【自動車保険】自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険会社への連絡は必要ですか？

自損事故や、自分に過失がない場合でも、保険金をお支払いできる場合もありますので、まず... 詳細表示

車の修理先は保険会社が決めるのですか？

いいえ、お客さまやお相手の方にお選びいただけます。 修理工場に心当たりがなくお困り... 詳細表示

無人車やガードレールに衝突した場合も、警察への届出が必要ですか？

交通事故の場合、警察への届出を行う義務がある旨が、道路交通法第72条で定められていま... 詳細表示

病院で治療を受ける際、治療費の支払いはどうすればよいですか？

以下のご対応をお願いします。 ①交通事故であることの申告 これにより、治療費の支... 詳細表示

事故・故障で車を使用できず帰宅できないため、タクシーを手配してほしい。

お手数ですが、お客さまにてタクシーを手配いただき、費用の立て替えと領収書の保管をお願... 詳細表示

修理後の車をレッカー移動してもらうことはできますか？

いいえ、当社のロードサービスでは、修理後のレッカー手配はできません。 修理先の工場... 詳細表示

交通事故証明書は自分で入手する必要がありますか？

いいえ、お客さまにご対応いただく必要はありません。 保険金をお支払いするうえで、必... 詳細表示

【自動車保険】保険会社以外に、相談できる外部機関はありますか？

はい、次のような相談機関があります。 (1)そんぽＡＤＲセンター（損害保険相談... 詳細表示

車の修理に着工してもらう際、保険会社に連絡する必要がありますか。

はい、以下の点について、当社担当者までご連絡をお願いいたします。 ・修理先の工場名... 詳細表示