よくあるご質問(FAQ)
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。 @さいくるでご利用いただけるクレジットカードは、契約者本人名義のカードとなります。 詳細表示
はい、お子さまを被保険者に指定して、ご加入いただけます。 また、お子さまを含むご家族でのご旅行には、ファミリープランがおすすめです。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的地を複数選択すると保険料は変わるのですか?
旅行先の「選択数」で保険料が変わることはありません。 保険料は、旅行先の地域(【アジア】【北米・ヨーロッパ・オセアニア】【アフリカ・中南米】の3区分)によって、変わります(保険料の高い地域が優先されます。)。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】スノーボードは危険な運動に該当しますか?
いいえ、スノーボードは、危険な運動に該当しません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】名字がない場合、どのように入力するのですか?
ブランクにしたい部分(名字の欄)に「Nil」とご入力ください。 漢字「Nil」 カナ「ニル」 ローマ字「Nil」 注) 保険証券や確認書には「Nil」と表示されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】示談交渉サービスは付いていますか?
いいえ、示談交渉サービスは付いておりません。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止し...
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます。 推奨環境は以下の通りです。 ■PC 【Windows(7、8.1、10)】 Internet Explorer11 Google Chrome 【Mac OS X】 Safari ■スマートフォ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成立...
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。 契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】@とらべるでは法人が契約者になれますか。
いいえ、法人は契約者になれません。書面でお申込みいただく海外旅行保険をご検討ください。 詳細はお近くの代理店へご相談ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現在、私は海外に居住しています。日本在住の家族...
いいえ、現在海外に在住されている方は@とらべるにお申し込みいただくことはできません。 日本国内に在住、日本国内からアクセスしていただける方を契約者(クレジットカード名義人)としてお申し込みください。 詳細表示
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