【自動車保険】ドライブレコーダーの映像送信方法について教えてください。

『見守るクルマの保険（ドラレコ型）』、『見守るクルマの保険（プレミアム　ドラレコ型）』にご加入のお客さまは、専用ドライブレコーダー本体の操作により録画映像を送信いただけます。送信方法の詳細は、こちらをご確認ください。 なお、一定以上の衝撃を検知した場合は、自動で当社に映像が送信されます。 上記以外のお客さまは、... 詳細表示

【自動車保険】解約の手続方法を教えてください。

以下の方法がございます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声（0120-836-121）での受付 ※①②どちらもご解約の受付のみでお手続きには別途書類のご提出が必要となります。 または取扱代理店で解約を承ります。 ご解約される前に注意点をご確認ください。 （個人向けの自動車保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【保険料払込】口座残高不足で保険料が振替できなかった場合、どうしたらよいですか？

翌月の振替日に再度請求させていただきますので、翌月の振替日までに保険料を口座にご用意ください。 （注）分割払契約の場合、振替不能分と当月分の２か月分の保険料を請求させていただきます。 （分割１２回払の例） 翌月も振替ができなかった場合の取扱いの説明。 保険料が振り込まれなかったことについて、故意および重... 詳細表示

【自動車保険】ドライブレコーダーのSDカードの初期化方法を教えてください。

＜プレミアム　ドラレコ型の場合＞ ドラレコの画面右上のメニューボタンを押し、システム基本設定からＳＤカードの初期化を選択してください。 なお、ＳＤカードを初期化すると、保護している映像も含めて全ての映像が消去されます。 ＜ドラレコ型の場合＞ 本体右横のメニューボタンを押し、「システム基本設定」→「SDカード初... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替えるのですが、なにか手続は必要ですか？

契約内容の変更手続が必要です。 新しいお車（変更後）の納車日が決まりましたら、「車両入替」のお手続をお願いします。 「証券番号」、「新しいお車（変更後）の車検証」、「新しいお車（変更後）の売買契約書」をご用意のうえ、当社ホームページ記載の方法でご連絡ください。 （GKクルマの保険、自動車保険・一般用... 詳細表示

【自動車保険】ドライブレコーダーの「お客さま専用ポータルサイト」のログイン...

こちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車保険】証券番号や代理店の連絡先を確認する方法を教えてください。

「ご契約者さま専用ページ（こちら）」からご確認いただけます。 また、「ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ」または「保険証券」にも記載されています。 記載箇所につきましては、以下のサンプルをご参照ください。 ご契約内容の確認方法のご案内ハガキ 保険証券 詳細表示

【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。保険料を...

以下の変更方法をご用意しています。ご希望の変更方法をお選びください。 なお、このお手続きでは口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできません。払込方法の変更をご希望の場合は、取扱代理店にご連絡ください。 （１）二次元コードから変更する方法 インターネット（お問い合わせフォーム）より、お... 詳細表示