【自動車保険】『見守るクルマの保険（プレミアム ドラレコ型）』の専用ドライ...

以下の窓口へお問合せください。 『見守るクルマの保険』専用サポートデスク 0120-306-169 受付時間：月～土（祝日含む） 9:00-18:00（年末年始は休業させていただきます） なお、専用ドライブレコーダーの取付方法をわかりやすく説明した＜取付方法説明動画＞をご用意していますので、ご参考に... 詳細表示

【自賠責保険】車両入替について手続に必要な書類は何ですか？

車両入替のお手続に必要な書類は以下となります。 ≪車検のある自動車・バイクの場合≫ １．印鑑 ２．自賠責保険証明書 ３．自動車の廃車が確認できる書類 ４．新しい自動車の車両が確認できる書類 　 自動車検査証　など ≪車検のないバイク・原動機付自転車の場合≫ １．印鑑 ２．自賠責保険証明書 ... 詳細表示

【自動車保険】解約手続きは電話のみでできますか？

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。 お手数ですが、解約お手続きに関しましては、取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券または「ご契約者さま専用ページ」よりご確認いただけます。 なお、インターネット経由でもお手... 詳細表示

【自動車保険】保険証券が至急必要なのですが紛失してしまいました。契約を証明...

お急ぎの場合には、保険証券ではありませんが、契約内容を証明する書類をご送付させていただくことができます。 取扱代理店に保険契約者ご本人さまからお問い合わせください。 「ご契約者さま専用ページ」をご利用の方はご契約内容確認画面をＰＤＦ印刷機能を選択して印刷することもできます。 保険証券の再発行の場合は１０日から... 詳細表示

【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者（記名被保険者）が違います。事故...

事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の所有者(記名被保険者)です。 したがって、保険金は契約者ではなく所有者(記名被保険者)に支払われます。 住宅ローンをご利用された長期火災保険などで、保険金請求権に「質権」を付けている場合は、記名被保険者ではなく質権者(金... 詳細表示

【自動車保険】保険証券が届きません。

ご契約締結時に『eco保険証券※』をご選択いただいている場合は送付されませんのでご確認ください。 ※eco保険証券（「保険証券の発行に関する特約」をセットされたご契約）とは書面の保険証券を発行することに代えて、パソコンやスマートフォン等から、ご契約者さま専用ページでご契約内容等をご確認いただく方法です。 ... 詳細表示

【火災保険】居住用建物電気的・機械的事故特約とは何ですか？

居住用建物電気的・機械的事故特約とは、保険の対象である建物に付加された設備などについて、ショート、アーク、スパーク、軸折れ、ギア折損等により損害が生じた、突発的な事故による損害を補償する特約です。 ※自然の消耗、劣化等による損害については補償の対象となりません。 【対象となる主な機械設備】 空調・冷暖... 詳細表示

【自動車保険】車を買い替える予定です。 現在、記名被保険者・車両所有者はい...

いいえ、できません。新規にご契約いただく必要があります。 なお、車両入替のお手続ができるのは、入替後のお車の所有者の名義が、以下のいずれかに該当する場合に限ります。 　①変更前のご契約のお車の所有者 　②変更前のご契約の記名被保険者 　③変更前のご契約の記名被保険者の配偶者 　④変更前のご契約の... 詳細表示

【自賠責保険】住所が変わりました。自賠責保険証明書の住所変更手続は必要ですか？

はい、住所が変わった場合（区画整理等での住所表記変更も含む）、住所変更のお手続が必要です。 住所変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷... 詳細表示

【商品共通】一般的な保険金支払いまでの流れを教えてください。

自動車保険における保険金お支払いまでの流れは以下のとおりです。 詳細は、当社ホームページ（こちら）に掲載していますので、ご確認ください。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・事故原因の確認 ④示談交渉（お客さまに法律上の賠償責任が発生する事故の場合のみ） ⑤経過報告 ⑥保険金のご案内、ご請求意思確認 ⑦... 詳細表示