よくあるご質問(FAQ)
【自動車保険】車両入替の手続をした場合、変更日の何時から補償は有効になりますか?
変更日当日であれば、新しいお車が納車された時点から、すぐに補償は有効となります。 新しいお車の補償が有効になった時点以降は、車両入替前のお車の補償はなくなります。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償され...
はい、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般補償」、「10補償限定」のどちらでも補償されます。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】動物(鹿や猪など)との衝突により車両が破損しました。車両保険...
ご契約の始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【火災保険】日常生活賠償特約の被保険者の範囲を教えてください。
保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【1DAY保険】別居の子供が帰省する時に私の車を運転します。子供が使用する...
いいえ、できません。保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみお申込みいただけます。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンからお子さまを記名被保険者としてお申込みください。 詳細表示
【自動車保険】保険期間の途中で他の保険会社に切り替えます。 現在の契約は自...
いいえ、自動的には解約されません。 当社ホームページ(契約を解約したい)記載の方法で、ご自身でご解約のお手続をお願いします。 また、ご解約される前に注意点(自動車保険をご解約されるお客さまへ)をご確認ください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答となります。) 詳細表示
はい、再交付いたします。 保険標章(ステッカー)交付申請画面へご入力いただくことにより、お客さまご自身でお手続を完了していただけます。詳しくは、ステッカーを交付してほしいをご確認ください。 詳細表示
【保険料払込】クレジットカード払いの契約です。登録期限までにクレジットカー...
保険料払込期日までにクレジットカードの有効性の確認ができなかった場合、当社からお客さまに解除予告通知兼払込票をお送りします。 お支払されない場合は、契約が解除となりますので、期日までにお支払をお願いします。 詳細表示
【自動車保険】 車を買い替えました。現在の契約の記名被保険者・車両所有者は...
いいえ、できません。 ご質問のケースは、車両入替ができない場合に該当します。 車両入替のお手続ができるのは、入替後のお車の所有者の名義が、以下のいずれかに該当する場合に限ります。 ① 入替前のご契約のお車の所有者 ② 入替前のご契約の記名被保険者 ③ 入替前のご契約の記名被保険者の配偶... 詳細表示
口座変更に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 保険契約者ご本人さまから取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております 口座変更のご希望を受付し代理店へ連携するお問い合わせフォームもぜひご利用ください。 (商品を問わず共通の回答となります。) ※参考... 詳細表示
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