よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】1DAYマイレージ割引は契約回数によって割引率が異なります...
契約回数は7回と数えます。 1DAYマイレージ割引の適用条件については、『ご契約のしおり(普通保険約款・特約)』をご確認ください。 詳細表示
【1DAY保険】空メールを送信しましたが、返信がありません。どうしたらよい...
スマートフォンの迷惑メール設定をご確認ください。 迷惑メール設定されている場合には、次のドメインからのメールを受信可能な設定に変更し、再度空メールを送信してください。 ドメイン:@ms-ins.com 設定の詳細については、各携帯電話会社へお問い合わせください。 空メールを送信する場合は、以下のメールサービスを... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでロ...
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数IDが登録されている場合は、他のIDでのログインもお試しいただきたくお願いします。 IDの登録状況の確認をご希望される場合は下記までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】告知事項の「同種の危険を補償する他の保険契約」...
はい、含まれます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険料の銀行振込みはできますか?
いいえ、銀行振込みによるお支払いはできません。 @さいくるの保険料のお支払いは、契約者本人名義のクレジットカードのみの取扱いとなります。 ※法人カード、家族カード(クレジットカード本会員以外のカード)、デビット機能付きキャッシュカード、プリペイド式クレジットカード等の取扱いはできません。 詳細表示
始期日の60日前からお申込みいただけます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)・...
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行中に購入した物は、「携行品損害補償特約」で...
はい、旅行行程中に購入した物であっても、被保険者所有の身の回り品で、かつ、被保険者が携行中に発生した損害については、保険金支払いの対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】日本出国前からあった虫歯が突然悪化した場合も、...
はい、補償対象になります。緊急歯科治療とは、責任期間中に生じることが予め予測できず、注意しても避けられない症状の変化をいいます。元からあった虫歯であっても、急激に悪化した場合は対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】氏名に漢字がない場合、どのように入力するのですか?
漢字の入力箇所はカナでご入力をお願いします。 <例> お名前 ヤマダミッシェルタロウ さまの場合 氏名(漢字) 姓 ヤマダミッシェル 名 タロウ (名 ミッシェルタロウ でも可) 詳細表示
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