【自動車保険】事故・故障で車を使用できないため、レンタカーを手配してほしい。

当社担当者からレンタカー業者をご案内いたします。 また、当社からのご連絡の前にお客さまご自身で手配いただいても構いません。 なお、費用につきましてはお客さまの自己負担となる場合がございます。 詳細表示

【自動車保険】ロードサービス（おクルマQQ隊）を利用したい場合、どこに連絡...

ロードサービスのご利用は、おクルマＱＱ隊専用ダイヤルまでご連絡をお願いします。365日24時間受付可能です。 おクルマQQ隊専用ダイヤル 電話番号　0120-096-991(無料） ※おかけ間違いにご注意ください。 ※当社のスマートフォン用アプリ「スマ保」やLINEからもご連絡いただけます。 ... 詳細表示

【火災保険】「特別費用保険金特約」とは何ですか？

建物を保険の対象に含む契約に自動セットされる特約です。 建物の損害に対する損害保険金のお支払額が、1回の事故で建物保険金額に相当する額となり、保険契約が終了する場合に、損害保険金の10％を特別費用保険金としてお支払いします。（1回の事故につき1敷地内ごとに200万円限度） （2021年1月1日以降始期の... 詳細表示

【自動車保険】保険期間の中途で運転免許証の更新がありました。運転免許証の色...

いいえ、必要ありません。 運転免許証の色は「保険期間の初日における記名被保険者の有効な運転免許証の色」で判断します。 保険期間の中途で運転免許証の色の変更手続が必要になるのは、記名被保険者の変更がある場合のみとなります。 （ＧＫ クルマの保険についての回答となります。） 詳細表示

【自動車保険】どのような場合に中断証明書を発行してもらえますか？

中断とは、保険期間の中途で解約したり、保険期間の終了時に下記の条件を満たした場合に、お客さまの等級および事故有係数適用期間を10年間引き継ぐことができる制度です。 以下の条件をいずれも満たす場合に、「中断」のお手続きをおこなうことができ、新たなご契約の締結にあたり必要となる「中断証明書」を発行します。 (... 詳細表示

【自動車保険】「２１才以上補償」で契約していますが２６才になりました。保険...

はい、できます。 ご契約のお車を運転される記名被保険者さまご本人・配偶者・同居のご親族※のうち、もっとも若い方の年令が、２６才以上となった場合、保険期間の途中でも「２６才以上補償」にご変更いただけます。 ご変更の際は、当社ホームページ（運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する）記載の方法でご連絡... 詳細表示

【火災保険】満期案内が届きました。どうすればよいですか？

更改手続時に必要な申込書類やお手続方法などの詳細は、後日、担当代理店よりご案内させていただきます。 更改手続にあたり、ご確認およびご注意いただきたい事項を記載した「重要事項のご説明」を同封しておりますので、事前にご一読ください。 お手続をお急ぎの場合やご不明な点がございましたら、取扱代理店にお問い合わせくだ... 詳細表示

【火災保険】保険契約者が亡くなりました。契約内容の変更手続は必要でしょうか？

はい、保険契約者の名義変更(相続)手続が必要となります。 名義変更（相続）手続後も契約は存続させることができます。 お手続については、相続される方より取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら （GK すまいの保険、GK すまい保険　グランド、ホームライフ総合保険、住宅火災... 詳細表示

【自賠責保険】自賠責保険の名義変更手続中に事故があった場合、自賠責保険｣の...

名義変更の手続中であっても、｢自賠責保険証明書｣と｢車検証｣に記載されている車台番号が一致すれば、そのお車の自賠責保険で補償されます。 詳細表示

【自動車保険】もうすぐ満期になります。契約を継続するときは取扱代理店への連...

お客さまのご契約が満期を迎えるにあたって、保険証券に記載の取扱代理店から事前にご連絡を差し上げ、お客さまの継続のご意思を確認させていただきます。 もし連絡がない場合は、大変お手数をおかけしますが、取扱代理店までお問い合わせいただきますようお願いします。 継続手続のご相談はお問い合わせフォーム（ご契... 詳細表示