【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者（記名被保険者）が違います。事故...

事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の所有者(記名被保険者)です。 したがって、保険金は契約者ではなく所有者(記名被保険者)に支払われます。 住宅ローンをご利用された長期火災保険などで、保険金請求権に「質権」を付けている場合は、記名被保険者ではなく質権者(金... 詳細表示

【火災保険】日常生活賠償特約の被保険者の範囲を教えてください。

保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

【自賠責保険】ステッカーを紛失しました。再交付できますか？

はい、再交付いたします。 保険標章（ステッカー）交付申請画面へご入力いただくことにより、お客さまご自身でお手続を完了していただけます。詳しくは、ステッカーを交付してほしいをご確認ください。 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】別居の子供が帰省する時に私の車を運転します。子供が使用する...

いいえ、できません。保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみお申込みいただけます。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンからお子さまを記名被保険者としてお申込みください。 詳細表示

【保険料払込】登録している口座を変更したいのですが。

口座変更に関するお問い合わせは、取扱代理店にて承っております。 保険契約者ご本人さまから取扱代理店へご連絡ください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております 口座変更のご希望を受付し代理店へ連携するお問い合わせフォームもぜひご利用ください。 （商品を問わず共通の回答となります。） ※参考... 詳細表示

【自動車保険】別居の子どもが免許を取りました。 補償の対象にすることはでき...

セットされている特約や条件によって変更手続が必要な場合があります。 下表をご確認のうえ、当社ホームページ（運転者年令条件・運転者限定・使用目的を変更する）記載の方法でご連絡ください。 　 変更手続 理由 運転者限定特約（本人限定・本人配偶者限定）がセットされて... 詳細表示

【自動車保険】飛び石によりフロントガラスが破損しました。車両保険で補償され...

はい、補償されます。 飛来中・落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のタイプが「一般補償」、「10補償限定」のどちらでも補償されます。 （ＧＫ クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険についての回答です。） 詳細表示

【自動車保険】使用目的が「日常・レジャー使用」ですが、週５日、車を通勤に使...

はい、高くなります。 使用目的は、「日常・レジャー使用」「通勤・通学使用」「業務使用」の順に保険料が高くなります。 （GK クルマの保険についての回答となります。） 詳細表示

【火災保険】地震火災費用特約は、地震保険と異なりますか？

はい、地震火災費用特約と地震保険は異なります。 地震火災費用特約とは、地震等(*)を原因とする火災で、建物が半焼以上、または保険の対象の家財が全焼した場合等に地震火災費用保険金をお支払いします。 お支払いする保険金の額は、火災保険金額の5％(上限300万円)など、所定の割合を乗じた額となります。地震等(*)による... 詳細表示

【自動車保険】ドライブレコーダーで録画した映像を確認できますか？

当社に送信していただいた映像であれば、お客さま専用ポータルサイトよりご確認いただけます。 詳細表示