よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契...
はい、契約時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、ご契約は有効です。 保険料の引き落としについては、お申込みの約1か月半~2か月ほど後カード会社からの請求となりますので、詳細は直接クレジットカード会社にご確認ください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止...
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます。 推奨環境については「使用可能なブラウザ・OSについて教えてください。」を参照してください。 詳細表示
【1DAY保険】重要事項の説明のページまで進みましたが、「同意する」「同意...
「重要事項のご説明」を一度開いていただくと、「同意する」「同意しない」を押下することができます。 詳細表示
【1DAYレジャー保険】1DAYレジャー保険に加入したいのですが、誰でも保...
いいえ、なれません。保険契約者になれるのは、申込時点で満18才以上の個人に限ります。 また、みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」はレジャー(行事)の幹事(主催者)、「ゴルフコンペの幹事さん向け」はゴルフコンペの幹事が保険契約者になれます。 ただし、スマートフォンで加入する場合は申込時点で満18才以... 詳細表示
【1DAYレジャー保険】ご利用開始日時(補償開始日時点)を過ぎた後に契約内...
いいえ、できません。 ただし、1回のお申込みで連続する複数日のご契約をお申込みいただいた場合、まだ補償が開始されていない日以降のご契約については、その日以降のご契約を取消のうえ、セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機もしくはネット事前予約にて契約内容を変更して再度お申込みいただくことができます。 ※1DA... 詳細表示
【1DAYレジャー保険】1度の契約手続で複数日をまとめて申し込みます。保険...
はい、可能です。1度の契約手続で複数日をまとめて申し込む場合は、初日のご利用開始日時(補償開始日時点)における年令が満69才以下であればご契約いただけます。 ※1DAYレジャー保険(スマートフォン手続用)は2024年6月末をもって販売を停止いたしました。 詳細表示
【保険料控除】保険料控除証明書ハガキが送られてきましたが、保険の対象の所在...
お送りしたハガキの裏面の左下から開いていただき、中面最下部に記載がございます。 ハガキのサンプルはこちら 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの継続手続きをしています。ホールインワン...
ご継続のお客さまについては、継続手続き画面の「ご契約コースの選択」に、前年度プランに応じたご継続プランを表示しています。ホールインワン・アルバトロス費用補償がないプランをご希望の場合は、お手数でございますが、改めて、代理店ホームページまたは当社公式ホームページから新規手続き画面にてお手続きいただく、もしくは、代理... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望して...
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期のご案内メール」の停止をご希望の場合は、次回のメール配信タイミング※までにインターネットデスクまでご連絡ください。 ※ご契約満期の60日前、30日前、14日前、7日前 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約確認・サービスガイド照会・変更受付画面」...
当社での手続きが完了次第、手続状況欄に「手続完了」と表示されます。 手続が完了いたしましたら、変更後の契約内容は、ご契約者さま専用ページよりご確認いただけます。 (なお、反映まで数日かかる場合がございます。) 詳細表示
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