よくあるご質問(FAQ)

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『 目的から探す 』 内のよくあるご質問

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  • 【火災保険】メガネやパソコンも補償対象ですか?

    ご契約の保険始期日によって異なりますので、以下よりご選択ください。 詳細表示

    • No:1044
    • 公開日時:2015/06/17 19:34
    • ウィザードFAQ
  • 【1DAY保険】1DAY保険の対象となる車は何でしょうか?

    お申込みいただけるお車は3、5、7ナンバーであり、かつ、ナンバープレートが「白地に緑文字」または「黄地に黒文字」のみとなります。(自家用普通乗用車、自家用小型乗用車、自家用軽四輪乗用車) ※タクシー、ハイヤー、バス等の営業用車両を除きます。 ただし、次のお車は対象外となります。 ・お車を運転される方(... 詳細表示

    • No:2251
    • 公開日時:2015/10/28 11:06
    • 更新日時:2024/06/07 16:30
  • 【保険料払込】保険料はクレジットカードで支払いできますか?

    『GK クルマの保険』や『自動車保険・一般用』、『GK すまいの保険』や『リビングFIT』などの商品でクレジットカードによるお払込みが可能です。 一部クレジットカード払のお取扱いのない商品もありますので、詳しくは取扱代理店へお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先は保険証券に掲載しております。 (自動車保険... 詳細表示

    • No:4670
    • 公開日時:2020/08/28 18:12
    • 更新日時:2024/02/14 15:14
  • 【自賠責保険】解約の手続きはどこでできるか教えてください。

    解約のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷してご利用ください。 詳しくは、契約を解約したいをご確認ください。 なお、必要書類をご発送いた... 詳細表示

    • No:4339
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 11:22
  • 【保険料払込】2か月連続で残高不足により保険料が口座から振替できませんでし...

    口座振替ができなかった翌月中旬に「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」をお送りしますので、同封の払込票で速やかにお払込みをお願いします。 払込猶予期間内に保険料のお払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支払いはできません。 ※「保険料お払込みのお願い(払込取扱票)」の再発行はできかねます。紛失... 詳細表示

    • No:4653
    • 公開日時:2020/04/23 18:15
    • 更新日時:2024/04/25 18:08
  • 【1DAY保険】連休に帰省して親が所有する車を借りて運転しますが、親の自動...

    はい、できます。スマートフォンからお手続きされる場合は、「1DAY保険専用手続サイト」(セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機でご契約される場合は、マルチコピー機上のお手続画面)でご契約いただける条件をご確認ください。 なお、お申込みにあたっては、次の点をあらかじめご確認ください。 ・親の自動車保険と1DAY保険... 詳細表示

    • No:2327
    • 公開日時:2015/12/09 15:15
    • 更新日時:2024/02/14 14:53
  • 【1DAY保険】親の車を一日だけ運転するので1DAY保険を契約したところ、...

    1DAY保険の搭乗者傷害(入通院/一時金「1万円・10万円」)特約および搭乗者傷害(死亡・後遺障害)特約は、親の自動車保険の補償にかかわらず補償を受けられますが、それ以外の補償については、いずれか一方の保険契約からは保険金が支払われない場合があります。 詳細表示

    • No:2451
    • 公開日時:2015/12/18 09:58
    • 更新日時:2024/02/14 14:54
  • 【自賠責保険】住所が変わりました。自賠責保険証明書の住所変更手続は必要ですか?

    はい、住所が変わった場合(区画整理等での住所表記変更も含む)、住所変更のお手続が必要です。 住所変更のお手続はホームページからお客さまご自身で完結いただけます。以下のリンク先からお手続書類を印刷・ご記入いただき、三井住友海上宛てにご送付をお願いします。 ※郵便料金弊社負担の封筒を掲載しておりますので、印刷... 詳細表示

    • No:4320
    • 公開日時:2017/08/14 14:10
    • 更新日時:2024/05/24 10:36
  • 【自動車保険】保険証券が届きません。

    ご契約締結時に『eco保険証券※』をご選択いただいている場合は送付されませんのでご確認ください。 ※eco保険証券(「保険証券の発行に関する特約」をセットされたご契約)とは書面の保険証券を発行することに代えて、パソコンやスマートフォン等から、ご契約者さま専用ページでご契約内容等をご確認いただく方法です。 ... 詳細表示

    • No:2656
    • 公開日時:2016/01/26 11:01
    • 更新日時:2024/06/21 09:04
  • 【商品共通】一般的な保険金支払いまでの流れを教えてください。

    自動車保険における保険金お支払いまでの流れは以下のとおりです。 詳細は、当社ホームページ(こちら)に掲載していますので、ご確認ください。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・事故原因の確認 ④示談交渉(お客さまに法律上の賠償責任が発生する事故の場合のみ) ⑤経過報告 ⑥保険金のご案内、ご請求意思確認 ⑦... 詳細表示

    • No:4959
    • 公開日時:2022/04/04 16:51
    • 更新日時:2024/02/14 15:15

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