よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】海外でトレッキングを行いますが@とらべるに加入...
ピッケル・アイゼン等の登山用具を用いないトレッキングやハイキングにつきましては、危険な運動に該当しないためご加入いただけます。 ※ただし、登山用具を用いる場合は危険な運動に該当するためご加入いただけません。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】結婚し姓が変わったのですが、パスポートは旧姓で...
「漢字・カナ」は新姓、「ローマ字」はパスポート表記に合わせて旧姓でご入力ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】名字がない場合、どのように入力するのですか?
ブランクにしたい部分(名字の欄)に「Nil」とご入力ください。 漢字「Nil」 カナ「ニル」 ローマ字「Nil」 注) 保険証券や確認書には「Nil」と表示されます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】日本出国前からあった虫歯が突然悪化した場合も、...
はい、補償対象になります。緊急歯科治療とは、責任期間中に生じることが予め予測できず、注意しても避けられない症状の変化をいいます。元からあった虫歯であっても、急激に悪化した場合は対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行中に購入した物は、「携行品損害補償特約」で...
はい、旅行行程中に購入した物であっても、被保険者所有の身の回り品で、かつ、被保険者が携行中に発生した損害については、保険金支払いの対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族から借りたスーツケースは補償の対象ですか?
「他人から無償で借りた物」の「他人」とは被保険者以外を指すため、ご親族から借りたものも補償の対象となります。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険に加入したことを家族に連絡する家族メールの...
以下が家族メールの内容になります。 ----------------------------------------------------------------------- メールタイトル 「(保険契約者様の名字)様保険加入のご連絡」 こちらは三井住友海上インターネット契約サービスです。 本メールは... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行中で保険期間を92日以上に延長したいのです...
いいえ、@とらべるは92日以上に延長することはできません。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了して...
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます。 証券番号は毎年変わりますので、満期ご案内メールにて満期となるご契約の証券番号をご確認願います。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】誤って二重で契約してしまったようですが、どうすれ...
三井住友海上インターネットデスクまたは取扱代理店までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
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