よくあるご質問(FAQ)
【火災保険】地震による損害を補償してくれる保険や特約はどのようなものがあり...
地震保険とご加入いただいている火災保険にセットされている特約がありますので、以下よりご選択ください。 詳細表示
【自動車保険】「主に車を使用する人(記名被保険者)」が変わります。 何か変...
はい、「記名被保険者」を変更するお手続が必要です。 新しい記名被保険者さまの運転免許証現物をご用意のうえ、当社ホームページ(改姓などによって名義変更する)記載の方法でご連絡ください。 (GK クルマの保険、自動車保険・一般用、はじめての自動車保険、についての回答となります。) 詳細表示
【保険料控除】インターネットで控除証明書の再発行ができますか?
インターネットで控除証明書の再発行手続きが可能でございます。再発行手続きはこちら。 また、ご契約初年度の保険料控除証明書は保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確認方法のご案内(ハガキ)の右横に付属しています。 保険証券等から切り離してご利用ください。(ただし、地震保険の自動継続時に送付の「地震保険契約継続証」... 詳細表示
【自動車保険】お客さま専用ポータルサイトで録画した映像を確認する方法を教え...
TOP画面から「映像の確認」をご選択いただくと、当社に送信された「録画映像一覧」が表示されますので、確認されたい映像をご選択ください。 詳細表示
【自動車保険】営業用軽四輪貨物(黒ナンバー)で、保険に入りたい場合はどうし...
当社は、事業者向けの商品として『自動車保険・一般用』をご用意しています。引受可否、商品詳細については最寄りの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示
【自動車保険】変更日や解約日によって、追加・返還となる保険料は変わりますか?
はい、変わります。 変更日や解約日が、月々の「保険の開始日と同じ日付」を越えると追加・返還となる保険料が変わります。 たとえば、「令和4年7月15日」が保険の開始日であれば、変更日や解約日が月々の「15日」を越えるごとに、追加保険料または返還保険料が変わります。 ご解約される前に注意点(自動車保険を... 詳細表示
【自動車保険】事故で車が廃車になりました。自動車保険を解約できますか?
はい、解約できます。 また、「中断証明書」を発行することで、新たにご契約される際に解約したご契約のノンフリート等級等を継承することができます。「中断証明書」の有効期限は中断日の翌日から起算して10年です。 次の条件①~③をすべて満たしている場合に、「中断証明書」を発行することができます。 ①ノンフリ... 詳細表示
【地震保険】火災保険を契約していますが、契約期間の途中で地震保険に加入でき...
はい、ご加入できます。 火災保険のご契約時に地震保険を契約しなかった場合でも、ご契約期間の途中から地震保険をご契約いただくことができます。 ご契約を希望される場合は、取扱代理店にお問い合わせください。 取扱代理店の連絡先確認方法はこちら (地震保険についての回答です。) 詳細表示
屋外明記物件とは、物置や車庫などの付属建物で延床面積が66㎡以上のものおよび物干し、遊具、井戸等建物に定着していない屋外設備のうち、保険申込書に明記されたもののことをいいます。 (GK すまいの保険、GK すまいの保険 グランドについての回答です。) 詳細表示
【自動車保険】車を一時的に使用しないことになりました。 自動車保険を解約し...
以下のとおり、ケースにより異なります。 まずは(1)の中断証明書の発行をご検討ください。 (1)ノンフリート等級が7等級以上(注1)で、ご契約のお車を廃車・譲渡・返還等されている場合 「中断証明書」を発行することで、新たに契約する際に中断前のご契約のノンフリート等級等を継承することができます。「中断証明... 詳細表示
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