よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂正...
はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-321-476(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】利用可能なブラウザ・OS(利用環境)について教...
推奨環境は以下の通りです。 ※すべての環境・条件での動作を保証するものではないため、ご注意ください。 ■PC 【Windows】 Google Chrome 最新バージョン Microsoft Edge 最新バージョン 【Mac OS】 Safari 最新バージョン ■タブレット 【Andr... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約コースの選択画面に表示されている保険料は...
はい、表示されている保険料は1年間分の保険料です。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】補償内容を自由に選択できますか?
いいえ、お申込みいただくことができません。 画面に表示されている契約コースの中からお選びください。画面の契約コース以外の補償内容をご希望される場合は、書面でお手続きいただく「GK ケガの保険(パーソナル生活補償保険)」(※)をご用意しておりますので、お近くの代理店・扱者へお問合わせください。なお、「ネットde保険... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】@さいくるの申込みをしました。申込み後に決済し...
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカードの引き落としを止めてほしいので...
契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めすることはできません。 なお、保険契約の取消をされた場合には、一旦引き落としはかかりますが、取消のお手続き後、手続き書類に記入いただくお口座に返金をさせていただきます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約途中で画面が固まってしまいました。契約が成...
契約が成立すると「契約引受通知」画面が表示されます。 なお、契約が成立した場合は、全てのお客さまに自動発信にて契約成立連絡メールをお送りしておりますので、受信状況をご確認ください。 契約成立連絡メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 また、下記インターネットデスクでも、契約成立確認のお問い合わ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】自宅にプリンターがないので契約内容のわかる書類...
はい、ご契約内容のわかるものを郵送いたしますので、下記三井住友海上インターネットデスクまでご連絡ください。 尚、お届けに1週間~10日ほどお時間をいただいておりますのでご了承願います。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画...
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【1DAY保険】他人のスマートフォンから申込みはできますか?
いいえ、できません。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみでのお申込みとなります。 詳細表示
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