よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】「空メールを送信する」を押下することができません。
「<本人確認>保険契約者となる方は、お手持ちのスマートフォンの契約者ご本人(個人)で... 詳細表示
【1DAY保険】確認コード/パスコードが届かないのですがどうしたらよいですか?
【お申込み画面での手続き時に確認コードが届かない場合】 1.メールをお開きいただき... 詳細表示
【1DAY保険】お客さま情報登録をしているときに「入力値に使用できない文字が含まれております。」の表示が出ました。メールアドレスも文字化けしています。どうしたらよいでしょうか?
以下の対象アドレスで空メールを送信している場合、お客さま情報登録ができません。恐れ入... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者や指定被保険者ごとに異なるプランでの申込みはできますか?
いいえ、できません。 同じプランでお申込みの場合は、借りるお車(借用自動車)を主に... 詳細表示
【1DAY保険】1DAYマイレージ割引は契約回数によって割引率が異なりますが、7日連続で契約した場合、契約回数はどうなりますか?
契約回数は7回と数えます。 1DAYマイレージ割引の適用条件については、『ご契約の... 詳細表示
【1DAY保険】契約の取消をしたときに「保険料返金の決済処理が正常に行われませんでした。」の表示が出ました。どうしたらよいでしょうか?
書面でのお手続きが必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者と指定被保険者で補償に違いはありますか?
いいえ、補償に違いはありません。 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に指定被保険者を追加することはできますか?
いいえ、できません。 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申... 詳細表示
【1DAY保険】ご契約者さま専用ページについて教えてください。
1DAY保険をはじめとする三井住友海上のインターネット契約サービスをご利用いただくた... 詳細表示
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