よくあるご質問(FAQ)
「ご契約者さま専用ページ」へログインいただくと、登録口座の変更ができますのでぜひご利... 詳細表示
【保険料払込】口座振替ですが、保険料の引落としができなかった場合、補償はどうなりますか?
保険料の引落としができなかった場合でも、払込猶予期限内にお払込みいただければ補償は有... 詳細表示
【火災保険】火災保険の契約者と建物の所有者(記名被保険者)が違います。事故があった場合、保険金はどちらに支払われますか?
事故が発生した場合、保険金を受け取る権利があるのは保険の対象(建物、家財など)の... 詳細表示
代表的な流れは以下のとおりです。 ①事故の報告・受付 ②初期対応 ③損害状況・... 詳細表示
【商品共通】インボイス(適格請求書)として認められる領収証は発行できますか。
保険料は法律上、消費税の課税対象外とされているため、インボイス(適格請求書)として認... 詳細表示
【保険料払込】登録クレジットカードによる保険料払込みをしています。クレジットカードの更新に伴い、カード有効期限がかわりました。変更手続きは必要ですか?
いいえ、新たに更新後のクレジットカード情報を登録する必要はありません。 最新のクレ... 詳細表示
【保険料払込】保険期間中に、口座振替の契約をクレジットカード払に変更することはできますか?
原則、ご契約時に払込方法に関する特約をセットしているため、 保険期間中の口座振替、... 詳細表示
以下の方法で受付させていただきます。 ①チャットボットでの受付 ②AI自動音声(... 詳細表示
【火災保険】GKすまいの保険では、「破損、汚損等」とはどのような事故を指しますか?
不測かつ突発的な事故を指します。例えば、以下のような事故が該当します。 <建物を保... 詳細表示
再調達価額とは、損害が発生した時の発生した場所における保険の対象と同一の構造、質、用... 詳細表示
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