よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】デビット機能付きキャッシュカードは使えますか?
いいえ、デビット機能付きキャッシュカードはご利用できません。@ごるふの保険料のお支払... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義... 詳細表示
【保険料払込】「保険料口座振替 振替済のお知らせ」は保険料領収証として使用できますか?
使用できます。 ただし、ご契約者さま専用ページに配信された「保険料口座振替 振替済... 詳細表示
再発行手続きはインターネットで承っております。こちらからお手続きできます。 当社が... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】クレジットカードの名義人と契約者は同一にする必要がありますか?
はい、クレジットカードの名義人と契約者(契約を申し込みされる方)は同一である必要があ... 詳細表示
【保険料払込】「お取扱できないクレジットカードです。」とメッセージが表示され、クレジットカードの登録ができません。
ご入力いただいた内容に誤りがあった可能性がございます。正しい情報で再度、ご登録くださ... 詳細表示
【保険料払込】払込票払で契約しましたが、証券だけが届きました。払込票は同封されないのですか?
保険証券と払込票は別々にお送りしております。 (商品を問わず共通の回答となります。) 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの申込みをしました。申込み後に決済したカードを変更することはできますか?
いいえ、申込み後に決済したカードを変更することはできません。 詳細表示
【保険料控除】昨年、電子データをマイナポータル連携した。今年の控除証明書ハガキは送付されますか?
いいえ、送付されません。 マイナポータル連携をご利用した場合、翌年度以降は当該証券... 詳細表示
【保険料払込】インターネットから振替口座の登録や変更を行います。利用できる口座種類を教えてください
個人の普通預金口座が利用できます。 ※法人口座は一部の金融機関を除き、利用できませ... 詳細表示
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