よくあるご質問(FAQ)
ご契約の際に、「振替のご案内」を「要」としたご契約で、口座振替を開始する場合、当社よ... 詳細表示
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
【保険料控除】地震保険料控除証明書は証券類のどこに添付されていますか?
本年にご契約・ご継続された契約※1については保険証券・保険契約継続証・ご契約内容の確... 詳細表示
保険料控除証明書(ハガキ)は毎年10月中旬~下旬頃にご契約住所あてに発送しています。... 詳細表示
【保険料払込】デビットカード機能が付いているクレジットカードは登録できますか?
ご登録いただけます。 ただし一部のデビットカード機能が付いているクレジットカードに... 詳細表示
【保険料控除】インターネットで控除証明書の再発行ができますか?
インターネットで控除証明書の再発行手続きが可能でございます。再発行手続きはこちら。 ... 詳細表示
【保険料払込】「クレジットカード情報再登録のお願い」が届きました。クレジットカード情報の再登録が必要になった理由を教えてください。
クレジットカード会社からカードご利用の承認が得られなかったからです。 当社では承認... 詳細表示
【自動車保険】月払より、一時払のほうが年間に払い込む保険料の総額を抑えることができますか?
はい、一時払の方が保険料を抑えることができる場合があります。一時払の場合、分割払に適... 詳細表示
【火災保険】継続契約の保険料が満期を迎える契約(現契約)よりも高くなっています。なぜですか。
自然災害(風災、雹(ひょう)災、雪災、水災)の増加や、住宅の老朽化の進展および修理費... 詳細表示
【保険料控除】保険の対象が同じ保険料控除証明書が2枚手元にありますが、使用できますか?
2枚ともご使用いただけます。(合算で保険料控除の適用限度額までのご利用となります。)... 詳細表示
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