【火災保険】地震火災費用特約は、地震保険と異なりますか？

はい、地震火災費用特約と地震保険は異なります。 地震火災費用特約とは、地震等(*)を... 詳細表示

【自動車保険】解約しても、次にまた契約をするときのために等級を残しておくことはできますか？

はい、「中断」のお手続きを行うことにより、等級（注）を中断後の新たなご契約に引き継ぐ... 詳細表示

【火災保険】引越しします。家財を対象とした火災保険を契約していますが、どのような手続きが必要ですか？

取扱代理店にお問い合わせください。 保険の対象の所在地の変更手続（＊）、もしくはご... 詳細表示

【自動車保険】車のナンバープレートが変わる場合、手続きは必要ですか？

はい、必要です。 ご契約内容（登録番号）の変更手続きをお願いします。 【お手... 詳細表示

【火災保険】契約内容を確認したい。

「ご契約者さま専用ページ」または「保険証券」でご確認いただけます。 ※ご契約者さま... 詳細表示

【自動車保険】納車日が決まっていませんが、 車両入替の手続はどうすればよいですか？

納車日が決まっていない場合は、お手続きができかねます。 新しいお車の納車日が決... 詳細表示

【自動車保険】解約手続きは電話のみでできますか？

いいえ、電話のみでのお手続きはできません。解約書類を提出していただく必要があります。... 詳細表示

【火災保険】保険金請求用の写真はどのように撮影したらよいですか。

以下の点を踏まえ、損害状況が確認できるよう、異なる角度から複数枚ご撮影ください。 ... 詳細表示

【商品共通】契約を申し込んだが、保険証券が送られてこない。保険契約は有効なのか。

はい、お申込みが完了している場合、保険証券が到着していなくても保険契約は有効です。 ... 詳細表示

【火災保険】マンションなどの集合住宅で、自分の専有部分から水ぬれを起こしてしまい、他の戸室に損害を与えた場合の費用は、火災保険で補償されますか？

いいえ、他の戸室へ水ぬれを起こした場合、お客さまの火災保険では相手の方へ補償されませ... 詳細表示