よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか?
契約成立時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、契約は有効です。 保険料の... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】現地で予防接種を受けた場合、その費用は補償の対象になりますか?
いいえ、予防接種は治療ではないため補償対象外となります。 詳細表示
いいえ、@ごるふは、お申込み時点で日本在住の方が、日本からアクセスしている場合 のみ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止しております」というエラーメッセージが出た。どうすればいいですか?
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の氏名は新姓ですが、クレジットカードの名義が旧姓になっています。契約者名は新姓・旧姓どちらで申し込めばよいでしょうか?
保険契約者名の「漢字・カナ」は新姓でご入力ください。 なお、クレジットカードの名義が... 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者と指定被保険者で補償に違いはありますか?
いいえ、補償に違いはありません。 詳細表示
【1DAY保険】操作中に「所定の時間を超過しましたので接続を切らせていただきました。画面を閉じて再度お手続き願います」とエラー文言が表示されました。
前回操作から何も操作をせずに30分以上経過するとエラーが表示されます。恐れ入りますが... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】子供に保険をかけたい。子供はクレジットカードを持っていないのですが、申込みできますか。
はい、ご両親さまのいずれかをご契約者としていただき、お子さまを被保険者※としてご契約... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】パソコンを持っていないと申し込めませんか?
スマートフォンからもご契約いただけます。 スマートフォンの推奨環境は以下の通りです... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】死亡保険金受取人は指定できますか?
死亡保険金受取人の指定はできません。死亡保険金受取人は被保険者の法定相続人となります。 詳細表示
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