よくあるご質問(FAQ)
始期日の60日前からお申込みいただけます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
始期日の60日前から前日までご加入いただけます。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】クレジットカードの引き落としを止めてほしいのですが、どうすればよいですか?
契約が成立しますと、クレジットカード請求の引き落としをお止めることはできません。 ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】名字がない場合、どのように入力するのですか?
ブランクにしたい部分(名字の欄)に「Nil」とご入力ください。 漢字「Nil」 カナ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】アフリカの中でも行き先(国)によって保険料は変わりますか?
いいえ、アフリカ地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【北... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的地を複数選択すると保険料は変わるのですか?
旅行先の「選択数」で保険料が変わることはありません。 保険料は、旅行先の地域(【アジ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行目的地を選択する申込み手続き画面で渡航先の国名がない場合は、どうすればよいですか?
旅行目的地を選択する画面の「渡航先の国名がない場合はこちらを参照のうえ該当地域を選択... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】厚生労働省の指示により、帰国後自宅以外での待機が必要となります。保険期間どのように設定すればよいですか?
待機要請が事前に分かっている場合は、その待期期間を含めた日程(ご自宅を出発してからご... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】クレジットカード決済で「クレジットカード情報が誤っています」というメッセージがでたら?
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示
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