よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@とらべる】クレジットカード決済で「クレジット情報が誤っています」というメッセージがでたら?
クレジットカード情報の入力画面に戻って再入力の上送信ボタンを押してください。再送信後... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】結婚し姓が変わったのですが、パスポートは旧姓です。どちらの姓で申込みをすればいいですか?
「漢字・カナ」は新姓、「ローマ字」はパスポート表記に合わせて旧姓でご入力ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】家族4人で旅行に行きます。出発日は全員同じなのですが、1人だけ先に帰宅します。ファミリープランで契約できますか?
いいえ、ファミリープランでは契約できません。 ファミリープランは、ご家族全員の方がご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】被保険者(保険契約により補償を受けられる方)の年齢が契約時は69歳だが、始期日時点では70歳になっている。@とらべるに申込みできますか。
いいえ、始期日時点で70才以上の方を被保険者※とするご契約はできません。 ※保険契約... 詳細表示
【1DAY保険】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立していますか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> ご契約が成立している場合には、「... 詳細表示
【1DAY保険】他人のスマートフォンから申込みはできますか?
いいえ、できません。 保険契約者ご本人名義のスマートフォンのみでのお申込みとなります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】画面にない契約コースで保険を申込むことはできますか?
いいえ、お申込みいただくことができません。 画面に表示されている契約コースの中から... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】セキュリティコードの確認方法を教えてください。
セキュリティコードはクレジットカードの裏面に記載されている3桁の番号です。 (カード... 詳細表示
いいえ、家族カード(クレジットカード本会員以外の家族カード)はご利用いただけません。... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】ヨーロッパの中でも行き先(国)によって保険料は変わりますか?
いいえ、ヨーロッパ地域内は同一保険料です。 ※保険料は、旅行先の地域(【アジア】【... 詳細表示
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