【スマ保】法人でもスマ保アプリのＩＤ登録はできますか？

スマ保アプリは個人契約のお客様向けのアプリですので、法人契約のお客様はご登録いただけ... 詳細表示

【LINE】スマートフォンを機種変更した場合、三井住友海上LINE公式アカウントとの連携はどうなりますか？

機種変更の際にLINEアカウントを引き継いだ場合は、お客さまによる操作は不要です。（... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】安否情報登録の際に誤って送信してしまった。修正・取消はできますか？

修正は可能です。再度トップ画面の安否情報登録から右上の「編集」をタップし、内容を修正... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】「カメラで探す」機能で表示される地図上に青い扇形のビームと青い矢印が表示されますが、これは何ですか？

青いビームは、現在スマートフォンを向けている方向を表示しています。（地図は回転せず、... 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】ドライブレコーダーで撮影された動画はどこに保存されますか？

ｉＰｈｏｎｅは端末本体に保存されます。Ａｎｄｒｏｉｄ端末の場合、動画は「本体メモリ」... 詳細表示

【スマ保災害時ナビ】動作が不安定です。時々、固まることがあります。

アプリを一旦終了させ、スマートフォンの再起動を行い、再度アプリを起動してください。 詳細表示

【スマ保『運転力』診断】運転適性診断の結果で判定される動物の種類は何パターンありますか？またどのような要素を基に判定しているのですか？

動物の種類は５パターンです。運転行動に関わる適性（性格）を複数の要素で判定し、その要... 詳細表示

ご契約者さま専用ページ上に登録しているメールアドレスとは別のアドレスを防災アラートの通知先に設定することは可能ですか？

※2023年10月11日以降ご契約者さま専用ページリニューアル後にご利用の場合のQ&... 詳細表示

【スマ保】「緊急時ナビ」機能に任意にロードサービスの電話番号を登録することはできますか？

当社ご契約者の場合は、任意に電話番号は登録できません。保険証券に記載されたロードサー... 詳細表示

【スマ保】自動車保険の契約者ですが、記名被保険者である妻や子供が契約確認を利用することはできますか？

申し訳ございません。契約確認・変更をご利用いただけるのは契約者ご本人様のみで、記名被... 詳細表示