よくあるご質問(FAQ)
SMS(ショートメッセージサービス)通知はどの番号から届きますか?
当社からお送りする「ご契約者さま専用ページ」に関するSMSは、以下の発信元番号から届... 詳細表示
ユーザーID(メールアドレスまたは携帯電話番号)やパスワード、メール案内の設定を変更したいのですが、どうすればよいですか?
以下の手順で変更いただけます。 ※メールアドレスをご利用いただけない場合は、こちら... 詳細表示
※2023年10月11日以降、ご契約者さま専用ページリニューアル後の内容です。 ... 詳細表示
件名:「【三井住友海上】年1回「ご契約内容の確認のお知らせ」に関するご案内」と書かれたメールが送られてきましたが、これは何ですか。
当社では、保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約... 詳細表示
【スマ保】eco保険証券をプリントアウトすることはできますか?できない場合、紙の保険証券を発行いただくことは可能ですか?
「スマ保」アプリではプリントアウトすることはできません。なお、パソコンの「ご契約さま... 詳細表示
「三井住友海上より「ご契約内容のお知らせ」をお送りします。以下ご確認ください。」と書かれたSMS(ショートメッセージサービス)が送られてきましたが、これは何ですか。
保険期間が長期にわたる保険をご契約いただいているお客さまに、定期的にご契約内容をご確... 詳細表示
【SMS】0120924821/0120-924-821へ連絡するように記載されたショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージに記載されている電話番号(折り返し専... 詳細表示
ご契約者さま専用ページを初めてLINEでご利用いただく際の手順は以下の通りです。 ... 詳細表示
当社では、LINEヤフー株式会社が提供する「通知メッセージ」機能を利用して、電話番号... 詳細表示
【SMS】発信元番号が0120984154/0120-984-154のショートメッセージが届きました。何の番号でしょうか?
三井住友海上からお送りしているショートメッセージです。配信文面はこちらからご確認いた... 詳細表示
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