よくあるご質問(FAQ)
いいえ、できません。 ただし、追加のお申込みをすることができますので、追加いただくご契約の補償開始日時(保険始期日時)を、既にお申込みいただいているご契約の補償終了日時(保険満期日時)として、必要な日数分をお申込みください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了し...
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます。 証券番号は毎年変わりますので、満期ご案内メールにて満期となるご契約の証券番号をご確認願います。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続したいのですが、電話で申込できますか?
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】申込画面でユーザーIDを登録します。ユーザーID...
いいえ。@ごるふの申込時にご契約者さま専用ページの登録をする場合、ユーザーIDはメールアドレス以外でご登録はできません。ご契約者となられる方のメールアドレスをご登録ください。またご登録されたユーザーIDは、「ご契約者さま専用ページ」のユーザーIDとなります。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】画面にない契約タイプで保険を申込むことはできますか?
いいえ、画面に表示されている契約コースの中からお選びください。画面の契約コース以外の補償内容を希望される場合は、お近くの取扱代理店へお問い合わせください。書面でお手続きいただくゴルファー保険をご用意しております。ただし、書面でお手続していただく場合とインターネットでお手続をしていただく場合では、加入条件が異なる可... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在、他のゴルファー保険に加入しているのですが、...
いいえ、できません。現在、他のゴルファー保険に加入している方は、保険期間が重ならないようにご契約ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込み手続きを行いましたが、続柄欄選択を誤って...
ご契約いただいたプランによって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 <ご契約者さま=被保険者本人(被保険者1)の場合> 恐れ入りますが、保険始期日前日までに、ご契約を取消いただき、改めてご契約をお願いいたします。 取消のお手続きにつきましては、こちらをご確認ください。 <上記以外の場合> ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険期間中ですが、渡航先が変わりました。どのよ...
変更届出書でのお手続きが必要となります。満期日までに、契約者ご本人または日本にいらっしゃるご家族などの代理人の方から以下の窓口までご連絡ください。 なお、日本時間を基準とした満期日を過ぎますと承ることができませんので、あらかじめご了承ください。 ※日本にいらっしゃる代理人の方にご依頼するにあたり、こちらをご参照... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望してい...
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期のご案内メール」の停止をご希望の場合は、次回のメール配信タイミング※までにインターネットデスクまでご連絡ください。 ※ご契約満期の60日前、30日前、14日前 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォンの動作環境について教えてください。
スマートフォンの推奨環境は次の通りです。 iOS 12以上(ブラウザ:Safari) Android 6.0以上(ブラウザ:Google Chrome) 大変申し訳ございませんが、この推奨環境以外でお手続きを行う場合、画面表記の不具合が発生する場合があります。 また、この推奨環境でもスマートフォンの設定やブラウザ... 詳細表示
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