よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか?まだ継続手続きはしていません。
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に契約内容を変更することはできますか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> いいえ、できません。 ただし、... 詳細表示
ご継続のお客さまについては、継続手続き画面の「ご契約コースの選択」に、前年度プランに... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険期間満期を迎えたときの対応を教えてください
満期60日前に、当社よりお客さま宛てに「満期案内メール」をお送りします。保険期間終了... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか?まだ継続手続きはしていません。
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続したいのですが、電話で申込できますか?
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしまいました。再度契約内容を確認することはできますか?
はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画... 詳細表示
【1DAY保険】契約の取消をしました。保険料は全額返金されますか?
はい、全額返金されます。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。
恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。
恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示
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