よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとして...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとし...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【1DAY保険】契約の取消をしたときに「保険料返金の決済処理が正常に行われ...
書面でのお手続きが必要となります。後日、当社より必要書類を送付いたしますので必要事項をご記入のうえ、ご返信ください。当社よりご指定の口座にお振込みいたします。 書類が届かない場合は、下記インターネットデスクまでお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク(1DAY保険専用) 0120-92-3... 詳細表示
いいえ、できません。 ただし、追加のお申込みをすることができますので、追加いただくご契約の補償開始日時(保険始期日時)を、既にお申込みいただいているご契約の補償終了日時(保険満期日時)として、必要な日数分をお申込みください。 詳細表示
【1DAY保険】記名被保険者のメールアドレスを誤って入力してしまいました。...
補償開始日時(保険始期日時)10分前までにご契約を取消いただき、正しい内容で再度お申込みください。 詳細表示
【1DAY保険】「1DAY保険手続専用サイト」でメールアドレスを変更しまし...
【メールアドレスとログイン時のIDが同じ場合】 ご契約者さま専用ページログイン時のIDおよび登録メールアドレスが変更されます。 【メールアドレスとログイン時のIDが違う場合】 ご契約者さま専用ページログイン時のIDはそのままで、ご契約者さま専用ページのメールアドレスが変更されます。 なお、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
【1DAYレジャー保険】当初7名以上でのゴルフコンペを予定し、スマートフォ...
ご利用開始日時(補償開始日時点)10分前までにご契約を取消のうえ、セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機もしくはネット事前予約にてひとりひとり手厚くプランの「ゴルフ向け」またはみんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」(ゴルフ固有の補償はありません)で再度お申込みが可能です。 上記のお手続きができなかった場合... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険期間中ですが、渡航先が変わりました。どのよ...
変更届出書でのお手続きが必要となります。満期日までに、契約者ご本人または日本にいらっしゃるご家族などの代理人の方から以下の窓口までご連絡ください。 なお、日本時間を基準とした満期日を過ぎますと承ることができませんので、あらかじめご了承ください。 ※日本にいらっしゃる代理人の方にご依頼するにあたり、こちらをご参照... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】申込み手続きを行いましたが、続柄欄選択を誤って...
ご契約いただいたプランによって、お手続き方法が異なります。以下の通りお手続きください。 <ご契約者さま=被保険者本人(被保険者1)の場合> 恐れ入りますが、保険始期日前日までに、ご契約を取消いただき、改めてご契約をお願いいたします。 取消のお手続きにつきましては、こちらをご確認ください。 <上記以外の場合> ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約確認書をコンピュータにデータとして保存でき...
はい、以下の通り操作いただくことで保存することができます。 (画面はInternet Explolerの例) 印刷・保存にはAdobe Readerが必要となります。 詳細表示
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