よくあるご質問(FAQ)
満期案内は、満期の約3か月前のご契約内容に基づいて作成し、満期の約1~2か月前にお手... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】引っ越しをします。住所変更の手続はどうすればよいですか?
【ご契約者さま専用ページにご登録済のお客さま】 ご契約者さま専用ページよりご契約者さ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】リピーター割引を適用したいのですが、どうすればよいですか。
申込画面の「加入プランの選択」画面下部に、以前お申込みの際にご登録いただきましたユー... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約サービスガイド」はいつ頃届きますか?
この海外旅行保険では、原則として、契約サービスガイドは発行されません。 恐れ入りま... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約確認書をコンピュータにデータとして保存できますか?
はい、以下の通り操作いただくことで保存することができます。 (画面はInternet... 詳細表示
【1DAY保険】申込みの際に契約内容を誤って入力してしまいました。どのように訂正すればよいでしょうか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> 補償開始日時(保険始期日時)10... 詳細表示
いいえ、できません。 ただし、追加のお申込みをすることができますので、追加いただくご... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約情報を誤って入力したのですが、どうすればよいですか。
お手数ですが、以下の窓口までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。
恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険の契約手続き中(または契約確認中)です。登録したID・パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればよいでしょうか?
ユーザーIDは、ご契約者さま専用ページにユーザーIDとしてご登録済の「メールアドレス... 詳細表示
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