よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@ごるふ】契約確認書をプリントアウトせずに画面を閉じてしまいました。再度契約内容を確認することはできますか?
はい、契約成立後に当社より送信しております成約メールか、あるいは@ごるふのお手続き画... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約確認書をコンピュータにデータとして保存できますか?
はい、以下の通り操作いただくことで保存することができます。 (画面はInternet... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】日本国外において、滞在国の空港が閉鎖され、出国できなくなった場合、保険期間は自動延長されますか?
はい、自動延長されます。 滞在国の空港の閉鎖が解消されて帰国するまで(※1)、保険... 詳細表示
お客さまのスマートフォンにて確認できます。「1DAY保険専用手続サイト」にアクセスい... 詳細表示
【1DAY保険】iPhoneで手続きしています。「重要事項のご説明」を押下した後、重要事項のご説明画面から進めません。
重要事項のご説明画面は別ウインドウで表示される為、元の画面に戻り手続きをお願いいたし... 詳細表示
【1DAY保険】1DAY保険のロードサービスの利用回数に上限はありますか?
故障・トラブルガス欠QQサービスで提供する「ガス欠時のガソリン補給」については、記名... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】他国滞在時に、帰国のための乗継地の空港・空域が閉鎖されたことで搭乗便の欠航や到着地が変更になり、当初予定していた日から帰国日が遅れる場合、保険期間の延長手続きは必要ですか?
72時間を限度に保険期間が自動延長されます。 ただし、自動延長された72時間以内に... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】変更確認書に「eco保険証券の削除」と書いてあります。契約内容をインターネットで見られなくなるのでしょうか?
いいえ、引き続きインターネットでご契約内容の確認・印刷ができます。 詳細表示
【1DAY保険】スマートフォン以外の携帯電話やタブレット、PC等でも利用できますか?
いいえ、できません。 ご契約のお申込みについては、NTTドコモ、au(UQmobil... 詳細表示
【1DAY保険】補償開始日時(保険始期日時)を過ぎた後に契約内容を変更することはできますか?
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> いいえ、できません。 ただし、... 詳細表示
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