よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画...
訂正が必要な場合は、下記までご連絡ください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受付時間:月~金曜日(除く祝日・年末年始)9:00~17:00 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとし...
満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メールの継続手続きページよりお手続きをお願いいたします。ただし、満期後14日以内に限ります。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】契約確認を行おうと登録したID・パスワードでロ...
契約の際に登録されたIDを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数IDが登録されている場合は、他のIDでのログインもお試しいただきたくお願いします。 IDの登録状況の確認をご希望される場合は下記までお問い合わせください。 三井住友海上インターネットデスク 電話:0120-933-504(無料) 受... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】保険期間3か月以上の申込みはできますか?
いいえ、お申込みできません。 @とらべるの保険期間は92日以内となります。 92日間を超える海外旅行の場合は、書面でお申込みいただく海外旅行保険のご用意がございますので、詳しくはお近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】@さいくるの継続手続きをしました。契約手続きが...
ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信しております。 なお、ご契約内容につきましては、「契約確認」画面より、ご確認いただけます。ユーザーIDとパスワードを入力し、ログインをしてください。契約内容一覧画面が表示されますので、証券番号を押下し、契約内容をご確認ください。 詳細表示
【1DAYレジャー保険】みんなまとめて安心プランの「みんなまとめて」でご利...
いいえ、できません。 ただし、1回のお申込みで連続する複数日のご契約をお申込みいただいた場合、まだ補償が開始されていない日以降のご契約については、その日以降のご契約を取消のうえ、セブン-イレブン店舗内のマルチコピー機もしくはネット事前予約にて補償を受けられる方(被保険者)を違う人に変更して再度お申込みいただくこ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約サービスガイド」はいつ頃届きますか?
この海外旅行保険では、原則として、契約サービスガイドは発行されません。 恐れ入りますが、契約成立後に表示されます「契約サービスガイド」を印刷していただき、ご旅行の際に携帯していただきますようお願いいたします。 ■「契約サービスガイド」はこちらでご確認いただけます。 (ユーザーID、パスワードが必要です。) 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「契約確認・サービスガイド照会・変更受付画面」...
当社での手続きが完了次第、手続状況欄に「手続完了」と表示されます。 手続が完了いたしましたら、変更後の契約内容は、ご契約者さま専用ページよりご確認いただけます。 (なお、反映まで数日かかる場合がございます。) 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】現在の契約の満期日をもって、契約終了を希望して...
契約の満期日をもって契約終了となりますため、特段お手続きは不要です。 なお、「満期のご案内メール」の停止をご希望の場合は、次回のメール配信タイミング※までにインターネットデスクまでご連絡ください。 ※ご契約満期の60日前、30日前、14日前、7日前 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】@ごるふの継続手続きをしています。ホールインワン...
ご継続のお客さまについては、継続手続き画面の「ご契約コースの選択」に、前年度プランに応じたご継続プランを表示しています。ホールインワン・アルバトロス費用補償がないプランをご希望の場合は、お手数でございますが、改めて、代理店ホームページまたは当社公式ホームページから新規手続き画面にてお手続きいただく、もしくは、代理... 詳細表示
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