【ネットde保険＠さいくる】継続手続きをしようと登録したＩＤ・パスワードでログインしましたが、「お手続きの対象となるご契約が登録されておりません」と表示されます。

契約の際に登録されたＩＤを再度ご確認ください。なお、ご契約者さま専用ページに複数ID... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】ご契約者さま専用ページから継続手続をしようとしているが、契約追加ができません。どうしたらよいですか？

満期を過ぎている場合は契約をご契約一覧に追加することはできませんので、満期のご案内メ... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】新型コロナウイルス感染症が補償対象となることが明記された証明書は発行できますか？

はい、新型コロナウイルス感染症が補償対象であることが記載された英文証明書を発行するこ... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】メールアドレスを誤って入力してしまいました。訂正できますか？

はい、三井住友海上インターネットデスクにて正しいメールアドレスに訂正いたしますので下... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】何日前から申込みできますか？

始期日の60日前から前日までご加入いただけます。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】身に覚えのないメールが届きました。（件名：【三井住友海上＿お問い合わせフォーム】保険証券・保険料領収証等発行手続きを受け付けました）

以下のメールは、お申込みの際にご案内しております通り、「＠とらべる」ご加入のお客さま... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか？まだ継続手続きはしていません。

ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】継続手続きをしています。「申込人（保険契約者）・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。

ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】ご継続手続開始画面で、『「証券番号」「申込人氏名カナ」「申込人生年月日」を確認の上、再度ログインボタンを押下してください。』というメッセージが出て先に進めません。どうすればいいですか？

証券番号を半角英数大文字以外でご入力されている可能性がございます。再度ご入力内容をご... 詳細表示

【１ＤＡＹ保険】補償開始日時（保険始期日時）を過ぎた後に指定被保険者を追加することはできますか？

いいえ、できません。 詳細表示