よくあるご質問(FAQ)
【1DAY保険】契約した内容を確認する方法を教えてください。
<「当社1DAY保険手続サイト」をご利用の場合> お客さまのスマートフォンにてご確... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】住所を変更したいのですが、どうすればよいですか。
ご契約者さま専用ページより契約者さまご自身で住所変更のお手続きを行っていただけます。... 詳細表示
証券番号を半角英数大文字以外でご入力されている可能性がございます。再度ご入力内容をご... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
証券番号を半角英数大文字以外でご入力されている可能性がございます。再度ご入力内容をご... 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】継続したいのですが、電話で申込できますか?
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続手続きをしています。「申込人(保険契約者)・被保険者情報の入力」画面で電話番号の入力箇所でエラーになり先に進めません。どうすればよいですか。
ハイフンが入力されていない可能性がございます。ご入力内容の確認をお願いいたします。 詳細表示
【商品共通】契約を申し込んだが、保険証券が送られてこない。保険契約は有効なのか。
はい、お申込みが完了している場合、保険証券が到着していなくても保険契約は有効です。 ... 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】継続したいのですが、電話で申込できますか?
いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示
【ネットde保険@ごるふ】ご継続手続開始画面で、「既に継続手続きが完了しています。」のメッセージが表示されて、先に進めません。どうすればいいですか?まだ継続手続きはしていません。
ご入力いたただいた証券番号が今回満期となるご契約の証券番号ではない可能性がございます... 詳細表示
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