【ネットde保険＠さいくる】今日、＠さいくるに申込みをした。スマ保のアプリで契約内容を確認しようとしたところ、契約がでてきませんでした。どうしてですか？

スマ保アプリでのご契約内容の確認はお申込日の２営業日後よりご利用いただけます。 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】継続したいのですが、電話で申込できますか？

いいえ、お電話にて申込みをすることはできませんので、インターネットにてお手続きください。 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】クレジットカード情報入力画面から先に進みません。どうしたらいいでしょうか。

推奨環境以外でお手続きいただいている場合は、お手続き画面がスムーズに操作いただけない... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】PCR検査の結果、新型コロナウイルス陽性となり、本来予定していた帰宅日までに帰宅できません。どのような手続きが必要ですか。

旅行先で新型コロナウイルス感染症を発病し、その治療により帰国日が延長となる場合は、... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】PCR検査で新型コロナウイルス陽性の結果が出たことにより帰国できない場合、これによって負担した宿泊費・交通費は補償されますか。

治療・救援費用補償（感染症範囲変更型）特約において、 医療機関にて陽性と診断され、治... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】「満期のご案内メール」が届きません。もう一度送ってもらうことはできますか。

恐れ入りますが、「満期のご案内メール」は自動送信メールとなりますため、再送はできませ... 詳細表示

【ネットde保険＠ごるふ】＠ごるふの継続手続きをしました。契約手続きが完了しているか確認したいです。どうしたらよいですか。

ご契約成立後、当社より、「ご契約ありがとうございました」というタイトルでメールを送信... 詳細表示

【ネットde保険＠さいくる】保険期間満期を迎えたときの対応を教えてください

満期60日前に、当社よりお客さま宛てに「満期案内メール」をお送りします。保険期間終了... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】家族で一緒に旅行にいきますが、年令が70才以上となる家族がいます。ファミリープランに加入できますか？

いいえ、70才以上の方をファミリープランに含めることはできません。 70才以上の方は... 詳細表示

【ネットde保険＠とらべる】帰国のため搭乗した航空機の遅延により帰国が１日延びますが、保険期間延長の手続きは必要ですか？

帰国が満期日の午後１２時までに予定されているにもかかわらず、次のいずれかの理由で遅延... 詳細表示