【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どう...

当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネットでのお問い合わせはこちら。 （※お問い合わせ内容の「一般相談」をご選択ください。） 参考：【海外旅行保険】旅行中のトラブルについて相談できるところはありますか？ 詳細表示

【商品共通】引越しをしたら、届出や変更手続きは必要ですか？

はい、住所変更のお手続が必要になります。 お手数ですが取扱代理店に保険契約者ご本人さまからご連絡ください。 インターネットでご契約内容変更を受け付ける「ご契約者さま専用ページ」もご利用ください。 参考　【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページに登録しています。住所変更はインターネット上で手続きが完了... 詳細表示

【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故...

お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができない 場合、表示可能な漢字（またはカタカナ）で表示させていただいております。 誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 なお、保険金のお支払いなどには一切差し支えございませんので、ご安心ください。 詳細表示

【火災保険】床上浸水とはどんな状態をいいますか？

居住の用に供する部分の床(畳敷または板張等のものをいい、土間・たたきの類を除きます。)を超える浸水をいいます。 （火災保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示

【火災保険】隣の家から出た火災で、自宅が燃えてしまった場合、隣の家から賠償...

いいえ、隣の家から出火した火災でご自宅も火災となった場合、出火元から損害賠償をしてもらえない可能性が高いといえます。出火元から損害賠償をしてもらえない場合、ご自宅の損害についてはご自身の火災保険で補償されます。 民法第709条では、他人に損害を与えた場合には、故意・過失があれば損害賠償責任を負うと規定されて... 詳細表示

【マイナンバー】年金給付金を受け取っています。今回、マイナンバー申告書が届...

年金払積立傷害保険では、保険期間中に一度ご申告をいただければ、次年度以降のご申告は不要です。 （ご参考） 積立保険等の満期（解約）返れい金が申告対象の場合は、同一の契約者であっても、証券番号が異なり、かつ満期（解約年）が異なれば、再度のご申告が必要です。 詳細表示

【火災保険】建物にソーラーシステムをつけた場合も補償されますか？

はい、建物を保険の対象とし、かつ、所有者が同一の場合は補償されます。 なお、火災保険のご契約後にソーラーシステムを取り付けた場合は、設定している建物保険金額が不足する可能性がありますので、代理店・扱者にお問合わせください。 代理店・扱者の連絡先確認方法はこちら （GK すまいの保険、GK すまいの保険... 詳細表示

【火災保険】高層マンションの場合、水災補償を外すことは可能ですか？

マンション等の共同住宅専用の水災補償を外したプランもご用意しています。 一戸建てや低層階の場合と比較すると水災による浸水被害を受ける可能性は低いと思われますが、水が行き場をなくなって溢れ出す都市型洪水が増えていたり、豪雨による土砂くずれなど立地や階数によってはご注意が必要ですので、当社では水災補償をセットした... 詳細表示

【地震保険】地震保険を法人が契約することはできますか？

はい、できます。 ただし、地震保険制度は被災者の生活の安定を目的とする保険であるため、保険の対象は居住用建物および居住用建物に収容されている家財一式にかぎります。 （地震保険についての回答です。） 詳細表示

【火災保険】再調達価額とは何ですか？

再調達価額とは損害が発生した時の発生した場所における保険の対象と同一の構造、質、用途、規模、型、能力のものを再築または再取得するのに必要な金額をいいます。 （火災保険商品全般に共通する内容です。） 詳細表示