よくあるご質問(FAQ)
【商品共通】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上_お問...
お心当たりのないメールをお受取りになった場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 三井住友海上 お客さまデスク TEL:0120-632-277 受付時間 平日9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00 ※年末・年始は休業させていただきます。 以下のメールは、『ご契約の継... 詳細表示
【商品共通】身に覚えのないメールが届きました。(件名:【三井住友海上_お問...
お心当たりのないメールをお受取りになった場合は、お手数ですが以下の窓口までご連絡をお願いいたします。 三井住友海上 お客さまデスク TEL:0120-632-277 受付時間 平日9:00~18:00/土日・祝日 9:00~17:00 ※年末・年始は休業させていただきます。 以下のメールは、『ご登録口座・... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険でもロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
いいえ、自賠責保険には、ロードサービス(おクルマQQ隊)はありません。 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険証明書の保険期間欄に記載されている「午前12時」と...
お昼の12時(正午)です。 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険に加入(または継続)したいので、最寄りの代理店を教...
当社ホームページにてお近くの代理店をお調べください。 代理店検索はこちら 詳細表示
車種と保険期間で定められています。 保険料例はこちらをご参照ください。 詳細表示
【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故...
お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができない 場合、表示可能な漢字(またはカタカナ)で表示させていただいております。 誠に恐れ入りますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 なお、保険金のお支払いなどには一切差し支えございませんので、ご安心ください。 詳細表示
はい、住所変更のお手続が必要になります。 お手数ですが取扱代理店に保険契約者ご本人さまからご連絡ください。 インターネットでご契約内容変更を受け付ける「ご契約者さま専用ページ」もご利用ください。 参考 【ご契約者さま専用ページ】ご契約者さま専用ページに登録しています。住所変更はインターネット上で手続きが完了... 詳細表示
【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どう...
当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネットでのお問い合わせはこちら。 (※お問い合わせ内容の「一般相談」をご選択ください。) 参考:【海外旅行保険】旅行中のトラブルについて相談できるところはありますか? 詳細表示
【自賠責保険】三井住友海上の自賠責保険と他社の自賠責保険の違いはありますか?
いいえ、ありません。 自賠責保険は自動車損害賠償保障法(自賠法)により加入が義務付けられている「強制保険」ですので、補償内容や保険料などに他社との違いはありません。 詳細表示
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