よくあるご質問(FAQ)
【自賠責保険】自動車損害賠償責任保険証明書の保険期間欄に記載されている「午前12時」とはいつですか?
お昼の12時(正午)です。 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険でもロードサービス(おクルマQQ隊)は利用できますか?
いいえ、自賠責保険には、ロードサービス(おクルマQQ隊)はありません。 詳細表示
【自賠責保険】三井住友海上の自賠責保険と他社の自賠責保険では 補償内容や保険料に違いはありますか?
いいえ、ありません。 自賠責保険は自動車損害賠償保障法(自賠法)により加入が義務付... 詳細表示
【自賠責保険】One-JIBAIのテストメールが届きません。どうすればよいですか?
テストメールを受信できない場合は、以下をご確認ください。 必要に応じて、メールサー... 詳細表示
【自賠責保険】クレジットカードを持っていないため、One-JIBAIで料率改定の申請ができないのですが、どうすればよいですか?
お手続に必要な書類を郵送でお送りしますので、「お客さま自賠責サポートデスク」までご連... 詳細表示
いいえ、自賠責保険のご契約では保険会社がお客さまに代わって示談交渉を行うことはできま... 詳細表示
車種と保険期間で定められています。 保険料例はこちらをご参照ください。 詳細表示
【商品共通】海外から保険の補償内容や手続き方法等について確認したい場合どうしたらいいですか?
当社公式ホームページからインターネットでのお問い合わせを承ります。 インターネット... 詳細表示
【自賠責保険】自賠責保険の料率改定に伴うお手続案内はがきを紛失してしまったので、はがきを再送してほしい。
申し訳ありませんが、はがきの再送は承っておりません。 お手続につきましては、こちら... 詳細表示
【商品共通】保険証券など名前・住所等の漢字の字体が少し異なるのですが、何故ですか?
お客さまのお名前・ご住所等の漢字表記につきまして、機械上の制約により正確な表示ができ... 詳細表示
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