よくあるご質問(FAQ)
【ネットde保険@さいくる】契約手続きを進めていたら、「現在お取扱いを休止しております」というエラーメッセージが出た。どうすればいいですか?
推奨環境外でお手続きをされているか、あるいは複数の画面を開いている可能性がございます... 詳細表示
【1DAY保険】画面にない契約タイプでの申込みはできますか?
いいえ、できません。 所定の契約プラン(エコノミープラン、スタンダードプラン、プレミ... 詳細表示
保険契約により補償の対象となる方または補償を受ける方のことです。 詳細表示
いいえ、できません。@とらべるは保険契約者、被保険者とも個人の方のみを対象とさせてい... 詳細表示
始期日の60日前からお申込みいただけます。 詳細表示
【ネットde保険@さいくる】保険契約者以外の名義のクレジットカードを使用できますか?
いいえ、できません。クレジットカードをお持ちでない方を、保険契約により補償を受けられ... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】「URL直接指定でのご利用はできません」と表示されます。どうしたらいいでしょうか。
以下の場合に表示されるエラーです。以下の推奨環境にて改めてのご利用をお願いいたします... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】結婚し姓が変わったのですが、パスポートは旧姓です。どちらの姓で申込みをすればいいですか?
「漢字・カナ」は新姓、「ローマ字」はパスポート表記に合わせて旧姓でご入力ください。 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】契約後にクレジットカードを紛失したのですが、契約に問題はありませんか?
契約成立時点でクレジットカード決済が完了しておりますので、契約は有効です。 保険料の... 詳細表示
【ネットde保険@とらべる】旅行先から日本に帰国する時、航空機の到着後6時間以内に手荷物が届かなかった場合も補償されますか?
はい、航空機寄託手荷物遅延等費用補償特約にて補償されます。 詳細表示
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