よくあるご質問(FAQ)
【保険料払込】口座またはクレジットカードの登録/変更ができたか確認したいのですが、どうすればよいですか?
登録手続きが完了した最新の口座情報またはクレジットカード情報は、ご契約者さま専用ペー... 詳細表示
【保険料払込】口座変更(書類の返送 もしくは インターネットからの手続き)をしました。新しい口座からの引き落としはいつからになるのか教えてほしい。
ご契約が月払の口座振替の場合、新しい口座の登録手続きが当社で完了した翌月から新しい口... 詳細表示
ご旅行中に事故などでケガをされ、そのケガが原因で事故の発生の日からその日を含めて18... 詳細表示
【ケガの保険】趣味で登山をしています。登山中にケガをした場合に対象になる保険はありますか?
登山の種類および商品によって異なります。 ・登山用具を用いないトレッキングの場... 詳細表示
【海外旅行保険】海外旅行保険には、加入したほうが良いのでしょうか?
海外旅行保険は、海外旅行中にケガや病気になったり、盗難にあったりした際にお客さまをサ... 詳細表示
【海外旅行保険】<緊急歯科治療費用補償特約>は、日本出国前からあった虫歯が突然悪化した場合の治療費用なども補償対象になりますか?
はい、対象になります。 海外旅行中の歯科疾病症状の急激な発症・悪化に対し、応急... 詳細表示
【商品共通】三井住友海上のインボイスの登録番号を教えてほしい
当社の登録番号は、「T6010001008795」です。 参考:国税庁HP(ht... 詳細表示
【傷害保険】携行品損害補償特約において、紛失の事故は補償の対象となりますか?
いいえ。紛失・置き忘れは補償の対象外となります。 詳細表示
【傷害保険】傷害保険の保険金請求にあたり、診断書の提出は必要でしょうか?
はい。 ただし、保険金のご請求金額※ が30万円以下の場合は、診断書に代えて当社所... 詳細表示
【海外旅行保険】ケガや病気の時、家族に日本から現地まで迎えにきてもらう費用は補償されますか?
はい、ケガや病気で継続3日以上入院された場合に家族が現地へ行かれる時の費用は<救援者... 詳細表示
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